Mavi Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

Mavi’nin online sitesinden 5.11.2026 tarihinde eon2478271 sipariş numarasıyla iki adet uzun kollu dokulu t-shirt siparişi verdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Günlerce sipariş durumunda “sipariş alındı” ibaresi yazıyordu, bugün itibarıyla “hazırlanıyor” olarak görünüyor ama hâlâ kargo hareketi yok.

Siparişi Adana ili Yüreğir ilçesindeki adresime istemiştim ve bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargoya verme sürecini Mavi gibi büyük bir firmaya yakıştıramadım. Bu süre içinde Mavi müşteri hizmetleri de benimle herhangi bir bilgilendirme yapmadı, ben de ayrıca aramama gerek kalmadan sürecin normal seyrinde ilerlemesini bekledim.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan bu gereksiz gecikme için sürecin açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.