Mavi Pantolonun Erken Aşınma Ve Renk Solması İçin Üretim Hatası İadesi Ve Değişim Talebi

Mavi’den yaklaşık 4 ay önce aldığım pantolonda, alışverişten yaklaşık 2 ay sonra a bölgesinde aşınma ve belirgin renk solmaları oluştu. Ürünü çok sık kullanmadım, yıkama ve kullanım talimatlarına da özellikle dikkat ettim, ekstra bir durum yaşanmadı.

Sorunu fark ettikten sonra ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ancak inceleme sonucunda problemin benim kullanımıma bağlı olduğu söylendi. Ürüne özen göstermeme ve kısa sürede bu hale gelmesine rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün tekrar incelenmesini ve üretim kaynaklı bir problem varsa pantolonun iade ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.