Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması, Düğme Koptuğu Kalite Problemi

Mavi’den aldığım pantolonlarda çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 3–4 ay kadar kullandıktan sonra pantolonların rengi belirgin şekilde soldu, düğmesi koptu ve arka kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü alalı 4–5 ay civarı oldu, fiş veya fatura tarihini net hatırlamıyorum; ancak bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranma olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce de Mavi ürünleriyle benzer sorunlar yaşayıp inceleme için başvurduğumda taleplerim reddedildiği için, bu kez yine aynı süreci yaşamaktan endişe duyuyorum. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar kısa sürede renginin solup dikişlerinin ve düğmesinin dayanaksız çıkmasını kabul etmiyorum.

Ürünlerimin üretim hatası kapsamında yeniden incelenmesini, ayıplı olduklarının kabul edilerek değişim ya da iade imkanı sağlanmasını ve bu konuda artık mağdur edilmeden net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.