to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, yaklaşık 5 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından yırtılma v...e aşınma sorunu yaşadım. Normal kullanımda giydiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Nazilli’deki Mavi mağazasından aldığım kazak, daha ilk yıkamada belirgin şe...kilde bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Kazağı yalnızca kısa süre ve bi
Yaklaşık iki yılı en fazla altı ay kadar geçen bir süre önce Mavi’den m1110043-81776 kodlu şişme montu satın aldım. Mont...u toplamda en fazla beş kez giydim ve hiç yıkamama rağmen iç astarı adeta çürümüş gibi dökülmeye başladı. Bu kadar az kullanılan ve üstelik yıkanmamış bir üründe böyle bir sorun ya
"İlginiz için teşekkürler"
Mavi'den aldığım ürünler hâlâ kargoya verilmedi; beş gün oldu hâlâ hazırlan...ıyor. Neden bu kadar geç oldu? Lütfen bu mesajın dikkate alınmasını sağlayı
Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süre içinde renk solması ve esneme sorunu yaş...adım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine 1 Ocak günü pantolonu inceleme yapılması ve değişim talebiyle mağazaya göt
Yaklaşık 3 ay önce Malatya Doğa Cadde AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ürün kısa sürede renk solması ve diz vermesi so...runu yaşattı. Ürünü bu nedenle yaklaşık 2 hafta önce mağaza üzerinden teste gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen
Mavi’nin online uygulaması üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat 21:11’de eol6856089 numaralı siparişimle iki adet ürün sa...tın aldım. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bir süreç yaşadım; yaklaşık 15 gün boyunca teslimat bekledim ve ürünlerim Çorum merkezdeki adres
"-"
16.01.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazasından eol8432263 numaralı siparişimi verirken, özellikle hızlı teslimat se...çeneğini tercih ederek 59,99 TL fark ödedim. Siparişi saat 17:09’da oluşturdum ve sistemde belirtilen süreye göre ürünün en geç 19:09’a kadar elimde olmasını bekliyordum. Verdiğim
Mavi’nin online mağazasından Mayıs 2025’te bir jean pantolon satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için değiştirmek i...stedim ancak satın alma sırasında ya da sonrasında değişim süresiyle ilgili olarak sadece 1 ay içinde değişim yapılabildiğini bilmiyordum. Bu bilgiye sahip olmadığım için, yaklaşık
Mavi.com üzerinden 13 Ocak’ta online olarak 899 TL ödeyerek kredi kartıyla bir jean pantolon satın aldım. Siparişim eol4...155422 numarasıyla 15 Ocak’ta elime ulaştı. Paketi açtığımda pantolonun üzerinde leke olduğunu gördüm. Kızım ürünü çok beğendiği için lekenin yıkamayla çıkacağını düşünerek, ürünü
Mavi’nin İskenderun Şehit Pamir Caddesi mağazasından geçen sene Ekim ayında satın aldığım kot pantolonda, dikişlerin hat...alı ve yamuk kesilmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün açık üretim hatası taşıdığını düşünüyorum. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her i
"Teşekkürler"
Pendik Neomarin Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 3 aydır kulla...nım sonrası ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca birkaç aylık n
"Çok kısa sürede ilgi için teşekkür ederim, sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisine ve İzmir Agora müdür yardımcısı hanımefendiye ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum"
Kasım 2024’te biri İzmir Agora Mavi mağazasından, diğeri Mavi’nin kendi int...ernet sitesinden olmak üzere m101225-35482011 kodlu jean pantolonun iki far
Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, daha ilk giymemde sanki günlerdir üzerimden çıkarma...mışım gibi bolluk yaptı ve tamamen formunu kaybetti. Ürün üzerimde emanet gibi durmaya başladı ve bu durum bir kot pantolondan beklenen kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığım
Mavi’den biri Mavi uygulaması üzerinden, diğeri Batman Petrol City mağazasından olmak üzere üç adet kot pantolon satın a...ldım. Bu pantolonlardan ikisini sadece iki kez giydikten sonra formunun tamamen bozulduğunu, aşırı genişlediğini ve diz izi yaptığını gördüm. İki giyimde bu kadar bozulma yaşanması
2023 Aralık ayında Mavi’den aldığım montu neredeyse hiç kullanmadım, toplasam 10 kez bile giymemişimdir. İlk kez yıkamak... istediğimde, etikete uygun şekilde 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen montun kumaşı komple parçalandı. Ürünü aldığım mağazaya/Mavi’ye durumu ilettiğimde, satın alma tarih
Muş Merkez İstasyon Caddesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolon ve yünlü bir kazak satın aldım. Kaz...ağı toplamda 10 gün bile giymememe rağmen inanılmaz derecede tüylenme yaptı ve çekme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması ürün kalitesi açısından kabul ed
Düzce Krem Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 13 yaş grubuna uygun bir çocuk pantolonu satın aldık. Üründe kı...sa süre içinde, kullanım süresiyle kesinlikle örtüşmeyecek kadar belirgin bir yıpranma oluştu. Mavi markasının kalitesine güvenerek 1700 TL ödeyip çocuk ürünü almamızın ardından bö
Mavi’den 28 Aralık 2025 tarihinde mavi.com üzerinden bir sweatshirt ve bir mont satın aldım. Ürünleri daha sonra Metroma...ll Mavi mağazasına fiziki olarak iade ettim ancak üzerinden yasal süre geçtiği halde ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram eol6932533 ve iadesini beklediğim toplam tutar 4.2
9 Ocak’ta Mavi Jeans’in internet sitesinden eol8310784 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3–5 gün içinde... kargolanacağı belirtilmesine rağmen, 16 Ocak’ta tarafıma gönderilen mesajda siparişimin ancak 5–7 gün içinde kargo bilgilendirmesinin yapılacağı yazıldı. Yani başlangıçta belirtil
"Hemen iletişime geçtiler yardımcı olacaklarını söylediler müşteri temsilcisi hızlı ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 9 ay önce Marcus model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık giymememe rağmen arka cep kısm...ında açılma meydana geldi. Ürünü özellikle daha uzun süre giyebilmek için kaliteli ve pahalı olduğu için tercih etmiştim, 1300 TL ödeyerek aldım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
