to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin online mağazasından 30.04.2026 tarihinde bir bere satın aldım. Gelen ürünün dikiş yerinde beyazlıklar vardı ve ...bere genel olarak genişlemiş, gevşemiş durumdaydı. Ürünün bu şekilde defolu ve kullanılmaya başlamış gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonrasında stok bulunan başka m
"Çok teşekkür ederim işlemim sorunsuz halledildi"
Diyarbakır Ceylan Park AVM Mavi mağazasından almış olduğum m101225-83035085... kodlu jeans pantolonu çok kısa sürede renk solması yaşadığım için 25 Şubat
18.07.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından m1010627-8857...9049- sky smoke classıc Denim 29,28 model kot pantolon satın aldım. Ürünü s
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden dün kadife erkek pantolon ve birkaç ürün için sepetimi doldurdum. Kartımın baki...yesi yeterli olmasına rağmen ödeme işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve siparişim onaylanmadı. Buna rağmen işlem hala askıda görünmeye devam ediyor. Durumu Mavi’nin WhatsApp hattı üz
"Markadan beklediğim kurumsal kalite. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Sivas’taki Mavi mağazasından aldığım m0010272-900006 kodlu pantolonda kısa ...süre içinde ciddi bir kalite problemi yaşadım. Yıllardır Mavi’den birçok ke
"Çok iyi"
Mavi’den daha önce de pek çok kez alışveriş yaptım ve ürünlerinizi aynı şar...tlarda giyip, yıkayıp kullandım; hiçbirinde kısa sürede böyle bir sorun yaş
"Az önce Maviden arandım ve sorunum hakkında çok yardımcı oldular. Ürün değişim kartı tanımlandığını söyledi müşteri hizmetleri, ürünü aldığım mağazaya bildirimde bulunulduğu ve gidip değişim yapabileceğim hakkında bilgi verildi teşekkür ederim ilgileri için."
"Daha önce anlaşmadığımız konuda mavi giyimden bana ulaştılar. Ortada bir yanlış anlaşılma olduğunu anladım. Mağduriyetim giderildi ve tekrar firmadan alışveriş yaptım. Yıllardır müşterisi olduğum firmadan vazgeçmedim ve daha güzel alışverişlerde görüşme üzere teşekkür ediyorum mavi giyim"
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Mavi Jeans Ürün Kusuru ve Mağduriyet: "m0110648-70221003" Kodlu Ürün hakkında. Mavi Jeans’ten satın almış olduğum ceket..., aşırı derecede boya verme (renk migrasyonu) sorunu yaşamaktadır. Ürün o kadar yoğun boya bırakmaktadır ki, asılı durduğu kapının rengini dahi değiştirmiş, içine giydiğim açık ren
"Teşekkür ederim aynı numaradan tekrar ararsanız sevinirim."
Toprak Mahsulleri Ofisi çalışanı olarak kullandığım Totem kartımla daha önce Mavi mağazalarından sorunsuz bir şekilde al...ışveriş yapabiliyordum. Ramazan Bayramı öncesinde ise bu hakkımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan elimden alındığını yaşadığım olaylarla fark ettim. 22 Mart’ta İstanbul Maltepe’de
Mavi’den sezonluk olarak aldığım bir gömleği, sezon itibarıyla kullanmaya başladım ve henüz 4. Ya da 5. Kez giyip yıkama...ma rağmen makineden çıktığında ürünün ciddi şekilde yırtıldığını fark ettim. İlk bakışta sanki zorlanmış, çekiştirilmiş gibi dursa da, ürüne böyle bir müdahalem olmadı. Yıllardır
6 Aralık’ta Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından biri siyah eşofman altı, diğeri gri sweatshirt olmak üzere iki ü...rün satın aldım. Eşofman altı için 1.300 TL, sweatshirt için ise 630 TL ödedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarında belirtildiği şekilde, talimata uygun program ve
Batman Petrol City Mavi mağazasından aldığım pantolon, yalnızca 1 hafta gibi çok kısa bir süre kullanmama rağmen hem yır...tılma hem de renk solması hem de genişleme sorunu yaşattı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığım soru
"Her şey için sağ olun"
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 6 ay önce batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından m1010917-89059035 ...kodlu ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra paça kısmında d
"Müşteri temsilcisi Serap hanım gayet ilgili çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Mavi’den Şubat ayında Ankara Ankamall 2 mağazasından aldığım kot pantolon k...ısa süre içinde aşırı şekilde tüylendi ve yün gibi tiftiklendi. Ürünü ağır
"Çok ilgilendilendiler yardımcı olup çözümle sunuçlandı o yüzden yine yeniden Maviii"
Mavi mağazasından 18.02.2025 tarihinde m100980-33687 kodlu bir pantolon sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra pantolonda belirgin b
Mavi’nin internet sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım mavi kot pantolonu iade etmek için 26 Şubat tarihinde ür...ünü kendilerine gönderdim. Ürün Mavi’ye ulaştığı halde yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna
18.03.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından oğlum için Toronto Mid 90's Blue Denim model, 32/30 beden bir pan...tolon satın aldık. Bayram günü giydirmeye çalıştığımızda paça boyunun kısa olduğunu fark ettik. Oğlum giyecek diye belindeki karton etiketi önceden çıkarmıştık, ürünü deneme sırası
31.03.2026 tarihinde saat 12:36’da İstanbul Beşiktaş Çarşı içindeki Mavi Jeans mağazasında doğum günü hediyesi olarak ge...len bir gömleği değiştirmek istedim. İade etmek istediğim gömleğin fiyatı 1.599,99 TL idi. Karşılığında 2 adet triko bluz aldım ve bu ürünlerin toplam tutarı da 1.599,98 TL tuttu.
Mavi’den 2025 yılı içinde Mardin Mall AVM’deki mağazasından satın aldığım jean pantolonda, ürünü yalnızca birkaç kez giy...meme rağmen sağ uyluk üstü bölgesinde belirgin bir deformasyon fark ettim. Bu sorun aslında pantolonu ilk aldığım dönemden beri vardı, fakat kullanım sırasında daha net ortaya çıkt
Manisa Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından 10 Şubat’ta mom jean bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ...ay kullandım, bu süre içinde de en fazla 2–3 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma ve özellikle bacak kısımlarında çizgi çizgi izler oluştu. Kısa sürede v
"Teşekkürler sorunum çözüldü 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
