to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Menteşe’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce aldığım iki adet pantolonda, kullanımdan bir süre sonra a kısmında erimeler meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle her iki pantolonu da mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum.
Her iki ürün için de inceleme talebi açıldı ancak sonuç olumsuz döndü ve değişimim kabul edilmedi. İki üründe de aynı bölgedeki aynı deformasyonun ortaya çıkması, bunun kullanıcı hatası değil, kumaş ya da üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini de aradım ancak sadece mağazanın yardımcı olabileceği söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Mavi’den, müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak bu iki pantolon için değişim işleminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi mağazasından satın aldığım iki adet pantolonda çok kısa sürede renk atması ve genişleme sorunu yaşadım. Ürünleri normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen, her iki pantolonda da bu şekilde deformasyon oluşması kesinlikle normal değil. Sorunlar üzerine her iki ürünü de Mavi mağ...
Mavi Muş şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım iki pantolonda da kısa süreli kullanım sonrası ciddi şekilde renk atması, çekme ve genel deformasyon oluştu. Ürünleri normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmeleri beni hayal kırıklığına uğratt...
Mavi mağazasından aldığım pantolon yalnızca iki yıkamadan sonra hem ciddi şekilde renk attı hem de belirgin biçimde çekme yaptı. Kısa sürede bu kadar ...
Yorumlar