to read complaints and reviews, or file yours.6 Saatte Bollaşan Pantolon İçin Anında İade Talebi
31.03.2026 tarihinde Mavi’den m1011193-85481005 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu sabah giydim ve akşama kadar üzerimde kaldı; sadece 6–7 saatlik kullanımda en az 3 beden bollaştı ve tamamen formunu kaybetti.
Aynı gün Adana Kenan Evren mağazasına giderek durumu anlattım ve 2.600 TL ödeyerek aldığım bu üründe yaşadığım problemi mağazadaki reyon ürünleriyle de karşılaştırarak kolayca anlayabileceklerini söyledim. Buna rağmen çalışanlar, ilgilenmeyip henüz 3 gün önce alınmış ve yalnızca bir kez giyilmiş ürünü hiçbir şekilde anlık işlem yapmadan doğrudan 15 iş günü süreyle incelemeye göndereceklerini, başka seçenek sunamayacaklarını belirttiler.
Gözle görülür, bariz bir deformasyon olmasına ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmamasına rağmen özel bir inceleme gerektirir gibi davranılması ve anında değişim/iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün ayıplı olarak değerlendirilip inceleme sürecine gerek kalmadan değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Ürün incelemeden döndü 6-7 saat kullanılan bir ürünün 2-3 beden bollaşması kendi referans aralıklarındaymış çok uzun süredir alışveriş yaptığım bu firmadan maalesef ki bir daha satın alım yapmayacağım hiç kullanamayacağım ve bana fayda sağlamayacak bir ürün için 2.600 TL param boşa gitti.
