Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

6 Saatte Bollaşan Pantolon İçin Anında İade Talebi

profile
Ceren
31 Mart 00:56
178

31.03.2026 tarihinde Mavi’den m1011193-85481005 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu sabah giydim ve akşama kadar üzerimde kaldı; sadece 6–7 saatlik kullanımda en az 3 beden bollaştı ve tamamen formunu kaybetti.

Aynı gün Adana Kenan Evren mağazasına giderek durumu anlattım ve 2.600 TL ödeyerek aldığım bu üründe yaşadığım problemi mağazadaki reyon ürünleriyle de karşılaştırarak kolayca anlayabileceklerini söyledim. Buna rağmen çalışanlar, ilgilenmeyip henüz 3 gün önce alınmış ve yalnızca bir kez giyilmiş ürünü hiçbir şekilde anlık işlem yapmadan doğrudan 15 iş günü süreyle incelemeye göndereceklerini, başka seçenek sunamayacaklarını belirttiler.

Gözle görülür, bariz bir deformasyon olmasına ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmamasına rağmen özel bir inceleme gerektirir gibi davranılması ve anında değişim/iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün ayıplı olarak değerlendirilip inceleme sürecine gerek kalmadan değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Mart 00:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ceren
Ceren
14 Nisan 17:13

Ürün incelemeden döndü 6-7 saat kullanılan bir ürünün 2-3 beden bollaşması kendi referans aralıklarındaymış çok uzun süredir alışveriş yaptığım bu firmadan maalesef ki bir daha satın alım yapmayacağım hiç kullanamayacağım ve bana fayda sağlamayacak bir ürün için 2.600 TL param boşa gitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolon Hem Kalitesiz Hem Değişim Yapılmıyor!

profile
Akın
14 Eylül 2025 14:50
277
Mavi Kot Pantolon Hem Kalitesiz Hem Değişim Yapılmıyor!
Mavi Kot Pantolon Hem Kalitesiz Hem Değişim Yapılmıyor!
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdurrahman
25 Haziran 2025 12:39
1.158
"Sorunumu 1 saat içerisinde çözen mavi ye teşekkür ediyorum"
Değişim Süresi Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Kot Pantolonların Değişim Talebi Ve Mavi Mağazasının İlgisiz Tutumu

profile
Merve
21 Şubat 17:07
167

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru