to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Kumsmall Mavi mağazasından aldığım sweat üründe yaklaşık 1 yıl içinde belirgin bir renk solması meydana geldi. Ü...rünü bu sorun nedeniyle mağazaya götürerek incelemeye teslim ettim, ancak inceleme sonucu tarafıma SMS ile “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bilgi verildi. Daha önce Mavi’den aldı
"İlgi alaka ve telafi için teşekkür ederiz"
Mavi uygulamasından 5 Ocak'ta 2 adet kot aldım; ikisi de çalışmadı. Birini iade, diğerini değişim olarak seçtim. Ürünün ...küçük bedenini 7 Ocak'ta sipariş oluşturdum. 10 gündür iade ve değişim onaylandığı halde kargoya vermediler. 2 kez şikayet oluşturdum; bugün bana hemen göndereceklerini söylediler.
Mavi markasından oğlumun aldığı mont 10 gün içinde deforme oldu ilk yıkamada dikiş gibi görünen fakat yapıştırma şeklind...e yerleri açıldı içindeki elyaf dağıldı yapıştırıcı her ne ise hem çamaşır makinesine hem de monta sardı. Mağazadan incelemeye gönderilen ürün kullanıcı hatası denerek değişim redd
"Geri dönüş için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 14 Ocak tarihinde toplam 1.600 TL tutar...ında bir sipariş verdim, ödemeyi de kredi kartı ile anında gerçekleştirdim.
Mavi’den aldığım James zift siyah Mavi Pro model pantolonda, normal kullanım sonrası yaklaşık üç ay içinde hem belirgin ...bir renk atması hem de sağ alt cebinde erime sorunu oluştu. Ürünü son iki aydır bu sorunlar nedeniyle kullanamıyorum. Yaşadığım problem üzerine mağaza ile görüştüğümde, herhangi b
Mavi’den kargo cepli siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k 3–5 ay sonra pantolonun ön kısmında belirgin bir şekilde renk ağarması ol
Batman Merkez Petrolcity AVM’de bulunan Mavi mağazasından 2024 yılı Ekim ayında aldığım m1010599-87443022 kodlu pantolon...da kısa süreli kullanım sonrasında renk solması, tüylenme, kumaşta ip atma ve genel bir yıpranma problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle 8 Ocak 2026
Yaklaşık 1 ay önce Mardin Mall AVM Mavi şubesinden 1.400 TL ödeyerek nakit olarak “Mavi Plus” kot pantolon satın aldım. ...Pantolonu sadece 1 hafta kullandım ve en ufak bir su temasıyla renginde atmalar oldu, ceplerinde deformeler oluştu ve kumaşta tırtıklı bir yapı meydana geldi. Ürünü iki kez Mavi’y
"Kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
Mavi Jeans’ten m1710825-70244004 kodlu hırkayı aldım, ürünü sadece 1 kez gi...ymeme rağmen yaklaşık 1 ay içinde hırka aşırı şekilde esnedi ve ciddi anlam
"Teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol7828534 numaralı sipar...işi verdim. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo şirketi adresimi
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Osmaniye Park 328 Mavi mağazasından aldığım kot etekte kısa sürede esneme, ...bollaşma ve teninde solma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kullandıktan
18.01.2026 tarihinde saat 18:21’de Gimat AVM’de bulunan Mavi mağazasından toplam 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tutar...ın 600 TL’si değiştirdiğim üründü, kalan 400 TL’yi ise bonuslarımla ödemek istediğimi özellikle belirttim ve kasadaki görevli Bonus ile kullanabileceğimi söyledi. Ancak işlem sonr
Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim Mavi’nin Viaport mağazasından yaklaşık bir ay önce pantolon alışverişi yaptım.... Ödememi yaptım, faturam kesildi ve her zamanki gibi paça işlemleri için evime yakın olduğu için Ümraniye şubesine gittim. Faturamı gösterip pantolon paçası yaptırmak istediğimi s
09.02.2025 tarihinde İzmir Balçova şubesinden Mavi Jeans marka, 135476 kodlu siyah kışlık bir mont satın aldım. Montu al...dıktan bir süre sonra giymeye başladım ve şu an yalnızca üçüncü kez giymeme rağmen, ürün üzerine gelen her türlü tozu ve insan cildindeki ölü derileri aşırı derecede belli ediyor v
Mavi markasından son iki yıl içerisinde almış olduğum her pantolon arka ve ön cep kısımlarından ciddi şekilde yırtıldı. ...Ürün incelemeye verildi fakat kullanıcı hatası deyip geri gönderildi. Satın alınan pantolonların 2 ay demeden yırtılmış olması kullanıcı hatası değildir. Ürün kalitesizliğidir. Fir
"Teşekkürler"
Giresun Merkez Mavi mağazasından aldığım Mavi marka şişme montu, üzerindeki... yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürünün
12 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir adet eşofman altı ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Si...pariş aşamasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 7. gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekt
"Geri dönüşüm sağlandı ve sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
