Mavi Tokat Mağazasında Kırmızıya Dönüş Ve Deforme Olan Pantolon, İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Tokat Merkez mağazasından Jake model bir pantolon satın aldım. Pantolonu alırken kaliteli olacağına güvenerek 2000 TL ödedim fakat ürünü aldıktan bir süre sonra ciddi bir renk ve kumaş problemi ortaya çıktı. Özellikle son 4 ay içerisinde pantolonun rengi kırmızıya dönmeye ve belirgin şekilde deforme olmaya başladı.

Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim. 1003979284 numaralı inceleme kaydıyla birlikte her seferinde sonucu bekledim fakat iki incelemeden de “red” cevabı geldi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ise sadece “Biz gönderdik, red geldi, yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.

Hem ödediğim ücretin hem de Mavi markasına duyduğum güvenin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bariz şekilde sorunlu olan bu ürün için ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.