to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 yıl önce Mavi Jeans’ten aldığım Mavi Black Premium serisi erkek pantolon, kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Pantolonun diz bölgelerinde yoğun tüylenme oluştu, arka cebin olduğu kısımda kumaş yırtıldı, ön yüzünde belirgin kumaş deformasyonları meydana geldi ve ağ kısmında da yırtıklar oluştu. Genel olarak kotun tamamında, bu seriden beklemediğim derecede aşırı bir deformasyon var.
Ürünü büyük ihtimalle Marmara Forum mağazasından aldığımızı düşündüğümüz için değişim talebiyle bu mağazaya götürdük; ancak satın alma fişini bulamadığım için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, değişim ya da inceleme dahi yapamayacaklarını söylediler. Ürünün üzerinde Mavi etiketi olmasına ve modelinin açıkça görülebilmesine rağmen, sadece fiş olmadığı için sürecin tamamen kapatılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi Black Premium gibi iddialı ve fiyat olarak da daha yüksek bir seride bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını ve ardından mağazada hiçbir çözüm üretilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenmesini, mümkünse ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim sağlanmasını veya müşteri memnuniyetini önceleyen makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mavi markasından Bursa ve İstanbul’daki mağazalarından satın aldığım jean kot pantolonlarda, normal kullanım sonrasında özellikle araları ve diz kısımlarında ciddi yıpranma, deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünleri yaklaşık 1–2 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olmal...
Kayseri’deki Mavi mağazalarından farklı zamanlarda aldığım, toplamda üç adet jean pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında kumaşta belirgin deformas...
Yorumlar