to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’nin Van Maraş Caddesi mağazasından aldığım bir pantolon ve bir gömlekt...e kısa süre içinde deformasyon ve yırtık problemi yaşadım. Ürünleri günlük
"Serap hanım teşekkür ederim çok yardımcı oldun"
"Anında ilgilenmelerinden dolayı teşekkür ederim mavi :)"
Batman Park Mavi mağazasından m1613225-900002 kodlu ürünü satın aldım ve ya...klaşık 1 aylık kullanım sonrasında ciddi renk solması yaşadım. Ürünü her za
"Teşekkürler"
30/10/2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM Mavi mağazası üzerinden “Yırtılma &... Erime Aşınma” şikayetiyle incelemeye bıraktığım m0020283045071 kodlu ürünü
"Sorunum çözüldü arayıp ulaştılar hallettiler"
Yaklaşık 1,5 sene önce Mavi’den Fermuarlı Gri Triko Hırka (Ürün Kodu: m0708...04-34686004) satın aldım. Fazla montum olduğu ve bu hırkayı sayılı giymeme
"Teşekkür ediyorum dönüş sağlandı yardımcı oldular Mavi yine kalitesini belli etti"
Mavi’den aldığım bir tişörtte sökülme sorunu yaşadım. Ürünü düzenli ve tali...matlara uygun şekilde kullandığım ve yıkadığım halde bu sorun ortaya çıktı.
Mavi mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 8402071311 numaralı siparişe ait ürünleri teslim aldım ve olmayan ürünleri ...kod alarak 03.10.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ertesi gün ürünlerin Mavi tarafından teslim alındığına ve ödemenin en kısa sürede yapılacağına dair tarafıma bilgilendirme
29 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Mavi mobil uygulaması üzerinden 0110859-70378 kodlu ürünü satın almaya çalış...ırken kartuş puanımı kullanamadım. Ürünün tüm bedenleri uygulamada stokta var olarak görünüyor ve ödeme adımına kadar hiçbir sorun yaşamadan ilerleyebiliyorum. Ancak ödeme işlemin
Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazasından satın almış olduğum M101441-A3898014 ürün kodlu lacivert pantolon, yalnızca birka...ç kez kullanılmasına rağmen kısa süre içerisinde belirgin şekilde esneme, renk solması ve diz bölgelerinde kalıcı iz oluşması gibi deformasyonlar göstermiştir. Ürünün bu kadar kısa
"Müşteri hizmetleri tarafıma geri dönüş yaptı Hivda hanım ilgilendi be talebim onaylandı teşekkür ediyorum ilginiz için"
Tunceli Caddesi’ndeki Mavi mağazasına aldığım ürünü, üzerinde oluşan iz ve ...lekeler nedeniyle 17 Ekim’de incelemeye bıraktım. Ürünü çok az sayıda giyme
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi markasından satın aldığım m1010299-83039014 kodlu ürün, yalnızca 7 ayl...ık kullanım süresi içinde belirgin şekilde renk solmasına uğramış ve kumaşı
"Şikayetimle yakından ilgilenerek talebimi olumlu sonuçlandıran Mavi ekibine teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımlarından ziyadesiyle memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için kendilerine teşekkür ediyorum."
Mavi markasından farklı zamanlarda satın aldığım iki adet Mavi Black erkek ...pantolonda, çok sık kullanmamış olmama rağmen bacak arası ağ kısmında aşınm
Mavi’nin online mağazasından eon1981955 numaralı siparişle toplam 3 parça ürün satın aldım. Siparişim sistemde 2 paket o...larak kargoya verilmiş görünüyor. Bana ise sadece tek paket teslim edildi, buna rağmen sistemde her iki paket de teslim edilmiş olarak işaretlenmiş durumda. Teslim edilen paketin
"Şikayetim değerlendirilip değişim onaylandı Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi Maviye teşekkür ediyorum"
İzmir Çiğli Kipa AVM Mavi Jeans şubesinden 4 Ekim tarihinde iki adet kot pantolon satın aldım. Deneme kabininde denerken... paça ve bel ölçüleri gayet uygundu, bu nedenle ürünleri gönül rahatlığıyla aldım. Ürün kodu m8837824674034 olan pantolonu yalnızca 1 gün giydikten sonra, 32 beden almama rağmen sa
"Henüz çözülmedi sorunum ama çözüleceği ve mağduriyetimin giderileceği konusunda güven verildi."
Mavi’den yaklaşık bir hafta önce Merkez Ankara mağazasından kapüşonlu, fermuarlı kırmızı bir sweatshirt satın aldım. Ürü...nü ilk kez, sadece tozu gitsin diye makinede 14 dakikalık kısa bir programda yıkadım. Yıkama sonrası makinenin içi kıpkırmızı boya ve tüy ile kaplandı. Daha sonra ürünü Antares 2 A
22 Ekim tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışveriş...te toplam 4 parça ürün (siyah mont, jean pantolon, eşofman altı ve sweatshi
Diyarbakır’daki Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından aldığım bir jean pantolonun ağ kısmında 3–4 ay gibi kısa bir sürede... aşınma ve yırtılma oluştu. Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp incelemeye bıraktım. Bana SMS ile dönüş yapılarak m0042286544057 kodlu ürün için üretim hatası bulunmadığı, oluşan so
"Sorunum çözüldü. Arayan hanımefendi çok ilgili ve kibardı. Teşekkür ediyorum."
Mavi’den satın aldığım kot pantolonu yaklaşık iki hafta önce aldım ve birka...ç gün sonra ilk kez giydim. Pantolonu giydikten yalnızca yaklaşık bir saat
"Maviyi tebrik ediyorum yapılan hataya muhteşem bir reaksiyon gösterdi 1 saat bile dolmadan tarafıma geri dönüş yapılıp hatanın telafi edileceğini söylediler, takdir ediyorum. Teşekkürler, bu kadar hızlı çözüm varsa bundan sonra maviye devam."
Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılında iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan ilki 2025 yılında k...asık/çatı bölgesinden yırtıldı ve değişim talebi oluşturdum, ürün inceleme sonrasında değişim yapıldı. Aynı dönemde aldığım diğer pantolon ise 2026 yılında yine aynı bölgeden, aynı
"Müşteri hizmetleri bana geri dönüş sağladı, ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Mavi’den 9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki bir mağazadan aldığım m001070...-34804027 kodlu ürünümde kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü
"Teşekkürler"
Mavi’den satın aldığım m0042288295058 kodlu kot pantolonumda, normal kullan...ım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen özellikle ağ böl
"Memnun kaldım ilgilenildi"
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
