5
Çözüldü
Kargoda Kalan İade Ürünü Teslim Edilmemesi Ve Hızlı İade Talebi
4 Temmuz 21:0858
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün kodu
1.153 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Jeans’te Renk Değişimi Ve Müşteri Hatası İddiasına İade Talebi
4 Temmuz 16:0544
"Benimle ilgilenen Serap hanıma çok teşekkür ederim direkt bana ulaşım sağlandı"
Mavi’den AVM içindeki mağazanızdan aldığımız iki adet London model jean pan...tolon, daha ilk ya da ikinci yıkamadan sonra bir anda ciddi şekilde renk de
1
Eksik Gelen Jeans Ürününün İadesi İçin Hızlı Ve Şeffaf Çözüm Talebi
4 Temmuz 15:3657
20 Haziran tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece 4...’ü elime ulaştı, Sky Classic Denim Buz Mavi Bayan Jeans Pantolon (ürün kodu: 1010627-a1565) ise tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram EOM5630564’tür. Yaklaşık 14 gündür ek
1
Eksik Tişört, Yanlış Teslimat Ve Kupon Kaybı
4 Temmuz 11:4960
22.06.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün sipariş ettim. Siparişlerimden biriyle ilgili çok sıkı...ntı yaşadım. Kargo firması tarafından teslim edildiğine dair kod gönderildi, ben de mağazaya gittim ancak ürünlerin daha gelmediği söylendi. Bir süre sonra mağazadan mesaj geldi ve
Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
4 Temmuz 11:0741
Aydın Forum Mavi mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini mağazadan m beden elbise olarak teslim aldım,... diğer elbise mağazada olmadığı için internet siparişiyle adresime gönderileceği söylendi. Kargoyu sağlık sorunlarım nedeniyle şehir dışında olduğumdan ancak yaklaşık bir ay sonra
Mavi Jeans Ürünün Renk Solması ve Likra Açılması İtirazı
4 Temmuz 10:4239
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Trabzon Forum AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım m0042489281044 kodlu ürünümde kısa süre içinde renklerde solma ve likr...alarında açılma sorunu yaşadım. Ürünü her zaman etikette yazan talimatlara uygun şekilde kullandım ve kesinlikle renk açıcı, ağartıcı ya da ürüne zarar verebilecek herhangi bir kim
Renk Solması Sorunu Ve Değişim Reddi
3 Temmuz 13:5135
Yaklaşık 8 ay önce Kızıltepe’de bulunan Mova Park AVM içindeki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir... süre kullandıktan sonra ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Bunun üzerine 10.06.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderil
5
Çözüldü
1900 TL Likralı Kot Pantolonun Tek Yıkamada Bollaşması Ve Değişim Reddi
2 Temmuz 22:0340
"İlgili müşteri temsilcisine ve mavi markasına problemi çözdüğü için teşekkür ederim"
23.05.2026 tarihinde Zonguldak Demirpark AVM Mavi Jeans mağazasından 1900 T...L ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bi
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Renk Solması Ve Ürün Değişimi Talebi
2 Temmuz 18:5344
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Trabzon trb S**** U*** Sokak Caddesi mağazasından aldığım kot pant...olonda yaklaşık 6 ay içinde, toplamda en fazla 10 yıkama sonrasında belirgi
5
Çözüldü
Paça Dönmesi Sorunu Nedeniyle İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
2 Temmuz 14:2723
Mavi’den 03.11.2025 tarihinde Tunceli Mavi mağazasından Jane m1010917_90505... kodlu ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra paça kısmında
Mavi Tekrarlayan Fermuar Sorunu Ve Fatura Bulunamaması
2 Temmuz 14:1435
Aksaray Merkez Nora City AVM’deki Mavi mağazasından eşime bir pantolon satın aldım. Ürünün fermuar kısmında, fermuarın ü...stündeki kumaş bölümü sürekli havada duruyor, ütüyle düzeltmemize rağmen düzelmiyor ve bu bölgede deformasyon vardı. Mağazaya durumu ilettiğimizde oradaki Mavi çalışanı ürünü direk
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Renk Solması Ve Yırtılma Nedeniyle İade Talebi
2 Temmuz 01:0929
"Özellikle ve özellikle son görüştüğüm müşteri temsilcisi gerçekten mükemmel bir insandı ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Aşınması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
1 Temmuz 21:1446
"Serap hanım a teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonun bacak arasında, ürün daha 1 yıl bile olmada...n ciddi şekilde aşınma ve yıpranma oluştu. Normal ve günlük kullanımda giyd
5
Çözüldü
Mavi Hızlı Renk Solması Ve Kumaş Salması Sonrası İade Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
1 Temmuz 11:2772
07.05.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol AVM Mavi mağazasından satın a...ldığım jean pantolonda, yalnızca bir iki yıkama sonrasında normal kullanımd
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Çekme Ve Kısalma Sorunu Yaşanan Ürün Değişim Talebi
1 Temmuz 11:1226
"Teşekkür ederim"
Nisan ayında kcl İzmit Symbol AVM Mavi mağazasından yaklaşık 500–700 TL ara...lığında birkaç farklı ürün satın aldım. Aynı alışverişte aldığım ürünlerden
5
Çözüldü
29 Haziran 00:4530
"İlgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkürler"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Online Satın Alınan Pantolonda Büyük Delik Ve Destek Erişilemezliği
28 Haziran 11:0941
Mavi’nin kendi online uygulamasından 15.05.2026 tarihinde Jake Mavi Pro Indigo Puslu Comfort jean pantolon (ürün kodu: 0...042289336) satın aldım. Ürünü üç hafta kadar hiç kullanmadan dolapta beklettik, etiketi koparıp giymek istediğimizde pantolonun üzerinde kocaman bir delik olduğunu fark ettik. Ürün
5
Çözüldü
Mavi'de Tek Gömlekte Renk Solması Ve Çözüm Talebi
27 Haziran 15:3340
"Teşekkürler kısa zamanda çözüm buldular"
Yıllardır ailece güvenerek alışveriş yaptığımız Mavi markasından aynı gün i...çinde Mavi Forum İstanbul mağazasından 4–5 parça ürün satın aldık. Ürünleri
1
Mavi'de Renk Solması Ve Çözüm Sunulmayan İade Reddi
26 Haziran 11:5642
1652 - Van Caddesi, Bahçıvan Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:50 adresinde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce ...iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Her iki ürünü de tamamen normal şekilde kullandım ve yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen kısa sürede belirgin renk solması ya
1
Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve İade Sorunu
26 Haziran 00:4483
16.06.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim eom5474325 numaralı ...siparişim, birçok aksaklık yaşayarak ancak 19.06.2026 tarihinde teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimde yer alan tişörtlerden birinde kusur olduğu için
1
Mavi Mağazasında Üretim Hatası Nedeniyle Deforme Pantolon ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
25 Haziran 19:4414
Kayseri Park AVM mavi mağazasından kasım ayında satın aldığım james coal mavi Pro model pantolon, bir süre kullanımın ar...dından deforme olarak yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve bana SMS ile m0042485215045 kodlu ürünümün değişiminin onaylandığı iletildi. Değişim için bugün ürünü b
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kadın Gömlekte Dikiş Açılması Ve Renk Solması, Mağaza Ayıplı Olduğunu Reddetti
25 Haziran 19:2135
"Sorunumu hiç zaman kaybetmeden çözüm sağladıkları için çok teşekkür ediyorum"
28 Mayıs’ta Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından bir kadın gömlek s...atın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen, ilk kullanımda kol düğme k
5
Çözüldü
Mavi Montta Kısa Sürede Oluşan Doku Ve Renk Değişikliği İçin Değişim Ve İade Reddi
25 Haziran 15:0383
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
5
Çözüldü
Mavi Pantolonların Kısa Sürede Ağ Bölgesindeki Aşınma Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet
24 Haziran 21:2029
"Mavi’ye şikayetim sonrasında göstermiş oldukları ilgi ve hızlı dönüş için teşekkür ederim. Mavi markasının kalitesine yakışır şekilde çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Süreç boyunca ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım sergilendi. Mavi’yi uzun süredir tercih eden bir müşteri olarak, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi görmek beni memnun etti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinden dolayı Mavi’ye ve sürece destek olan tüm yetkililere teşekkür ederim."
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım ve uzun süredir severek kullandığım bird...en fazla pantolonda, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ağ bölgesind
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99