to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
Uzun süredir Van Cadde Mavi mağazasından ve genel olarak Mavi’den düzenli a...lışveriş yapan bir müşteriyim. Mavi’yi tercih etmemin en önemli sebebi, ürü
"Teşekkürler memnun oldum surecin olumlu yönde ilerlediği için"
Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 4 aylık kulla...nım sonrası bacak arasında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü bu şikay
"İlgi ve alakaları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Mavi uygulamasından 1599 TL tutarında bir jean pantolon satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime ulaştı ancak beden uymadığı iç...in değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Gelen değişim ürünü ise bariz şekilde defoluydu. Bu ürünü de değişime göndermek istediğimde, defolu olduğu için sadece iade alabilec
19 Ekim’de Mavi markasından Ray Denim indigo mavisi XXL kot jean ceket satın aldım. Daha sonra ürünü değişim için Ankara... Kızılay Mavi mağazasına götürdüm. Oradaki görevli, internet üzerinden kapalı ambalajlı sipariş vermenin daha garanti olacağını söyleyince, sorun olmayacağını düşünerek kabul ettim
Mavi’nin internet sitesinden 27.09.2026 tarihinde 1.899,99 TL tutarında bir kot ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade... etmek istediğimde site üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştım ancak sistemleri çalışmadığı için işlem tamamlanmadı. Müşteri temsilcisi bana bir kod vererek ürünü Aras Kargo ile gö
"Teşekkür"
"Memnun kaldım"
Kayseri Forum Mavi mağazasından daha önce aldığım m1010627-87211023 kodlu kot pantolonumda bölgesel renk atması sorunu y...aşadım ve bununla ilgili Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum. Bana, ürünün fiyat farkı ödenmeksizin aynı model ve aynı renkle değiştirileceği bilgisi verildi. Bu doğrultuda Kayse
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
17.10.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM Mavi mağazasında yaşadığım indirim sorunu ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı nede...niyle mağdur oldum. Mağazadan 2.500 TL ve üzeri alışverişe Turkcell tarafından verilen yüzde 20 indirim kodum vardı. Kasada görevli bayan personel bu kodu sisteme girdi ve yaklaşık
Özdilek Park AVM’deki Mavi mağazasından 12.10.2026 tarihinde saat 13.43’te bir pantolon satın aldım. Pantolonu terzi hiz...metiyle birlikte aldım, kasada da ürünün aynı gün terziye verileceği, 13.10.2026 tarihinde saat 9’dan sonra terzinin geleceği, 14.10.2026 tarihinde ise mağazaya gidip ürünü teslim
"Serap Hanım çok kibarca arayıp iade onayı verdi, çok teşekkür ederim ince düşünce ve hassasiyeti için. Mağazada işlemin bittiğinde tekrar güncelleme yapacağım sorun yaşamamak adına ☺️"
Mavi Jeans’ten satın aldığım gömleği, kısa sürede kumaşında yoğun tüylenme ...olması nedeniyle İstanbul Capitol AVM mağazasına incelemeye bıraktım. Bugün
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından 10.06.2026 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü üç ay içerisinde norma...l kullanımda olmasına rağmen belirgin şekilde renk atması ve değişmesi nedeniyle 02.10.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden inceleme/değişim talebiyle gönderdim. İnceleme sonucund
"Mavi ekipleri tarafından gerekli aksiyonlar alındı teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından aldığım montun kol kısmında kısa süre içinde y...ırtık oluştu. Ürünü Ankara Nata Vega AVM Mavi mağazasına yırtılma şikayetiy
Mavi markalı XL beden yeleği arkadaşlarım hediye olarak aldı, ürün mavi.com üzerinden satın alınmış. Ürün hediye olduğu ...için fiş veya faturası doğal olarak bende bulunmuyor. Yeleği ilk kez kısa program, hassas yıkamada yıkadığımda ürünün içindeki pamuklar göğüs ve sırt kısmında toparlandı ve formunu
Gimart Mavi şubesinden 8 Ekim’de m0110606-88487 ürün kodlu bir mont aldım. Montu kullanım talimatına uygun şekilde 30 de...recede yıkadım. Yıkama sonrası montun hemen hemen her yerinde siyaha yakın, yağ lekesi gibi görünen izler oluştu. Montu bir kez bile giymeden bu sorunla karşılaştım, ayrıca arka kı
"Teşekkürler Serap hanım"
Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir keten pantolon satın aldım. Pantol...onu yıkama talimatına uygun şekilde kullandığım ve yıkadığım halde kumaşın
Mavi’den mağazadan 4 adet pantolon satın aldım. Ürün kodları sırasıyla m0081089400034, m0010172-89274033, m0042289336057... ve m00810A1732034’tür. Kısa süre içinde hepsinde aynı yerden açılma sorunu yaşadım. Bu nedenle tüm pantolonları incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 2 pantolon için onay veril
7 Şubat 2026 tarihinde Muş Merkez Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında pantolonda... kumaş kaynaklı olduğunu düşündüğüm yırtılma, erime ve aşınma sorunu ortaya çıktı. Ürünü mus mus CD Mavi mağazasına bırakıp incelemeye verilmesini talep ettim. İnceleme sonucu ola
Mavi’den aldığım Jake Slim Leg model, fg14332 kodlu pantolonumda kısa süre içinde beyaz çizgi oluştu ve renginde belirgi...n bir bozulma meydana geldi. Ürünü bu nedenle Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucuyla ilgili tarafıma SMS ile m0042288295065 kodlu
Mavi Bandırma AVM mağazasından üç adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yıkama ve kurutma talimatlarına birebir uyarak kull...andım, ancak daha ilk yıkamadan sonra tişörtlerin boyları belirgin şekilde kısaldı ve enine doğru genişledi. Mağazaya gittiğimde ürünler incelendi, ölçüldü ve haklı olduğum söylend
"Teşekkür ederim"
Manisa Cadde Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, ağ kısmında ...yırtılma sorunu yaşadığım için incelemeye gönderdim. Bugün gelen inceleme s
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi mağazasından geçen yıl bir kot pantolon aldım ve üründen çok memnun ka...ldığım için yaklaşık 5 ay önce Mavi uygulaması üzerinden aynı pantolonun ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
