Mavi Eşofman Kalite Problemleri Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim."
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazadan eom3552972 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçm...esine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi, ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece taleb
Mavi’den aldığım, üzerinde 1004255919 kodu bulunan bir pantolonu, rengi solduğu için yaklaşık on beş gün önce Diyarbakır... Ninova AVM şubenize incelemeye verdim. Ürün henüz bir yılını doldurmadan renk solması yaşadım. Tarafıma gönderilen inceleme sonucunda, pantolonun renk ağartıcı bir madde ile tema
Merhaba, Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından, 14.03.2026 veya 15.03.2...026 tarihlerinde 0541********85 numarası üzerinden satın aldığım pantolonda
Yıllardır Gaziantep Forum ve Sankopark’taki mağazalarınızdan düzenli olarak Mavi Jeans pantolon satın alıyorum. Aldığım ...en az 20 adet jeans pantolonun tamamında, 6–8 aylık kullanım sonrasında a bölgesinde aynı şekilde yıpranma ve yırtılma problemi yaşadım. Daha önce de bu durumla ilgili şikayette b
"Şikayetimden birkaç saat içinde hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler 🙏"
Van Cadde Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce wide leg jean pantolon (Malıbu, ürün kodu: KD029684) satın aldım. Mağaz...ada denemeden aldığım için eve geldiğimde pantolonun paça boyunun kısa olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık bir ay önce aynı mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürünü di
"Şikayetimi bildirdikten 2 saat sonra Mavi’nin müşteri temsilcisi bana ulaştı. Durumumu izah ettim, gerçekten çok yardımcı oldular. Bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmüyordum. İlgileriniz için teşekkür ederim, doğru markayı tercih ettiğimi bir kez daha anladım. Teşekkürler Mavi! 👏"
30.05.2026 tarihinde Kartuş Gence üyesi oldum. Üyelik esnasında 500 TL bakiye verileceği belirtiliyordu. Hesabımda bu pu...an/bakiye görünmesine rağmen, Mavi’den 0010544-85540 ürün kodlu pantolonu sipariş vermek istediğimde ödeme adımında kullanılabilecek bakiye 0 TL olarak görünüyor ve puanımı kullana
Mardin Kızıltepe’de bulunan Movapark AVM’deki Mavi mağazasından, ürün kodu ...m0042487866059 olan kot pantolonu yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Pantolonu
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım m0110467-85485002 kodlu üründe k...ısa süre içinde ciddi tüylenme ve renkte belirgin bir solma oluştu. Aynı markayı uzun süredir tercih etmeme rağmen ilk defa böyle bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 6 ayd
"İlginiz için teşekkürler bu kadar hızlı olacağını tahmin etmezdim"

Deri ceket aldım, kolonyayı elime dökerken üzerimde de damladı; ceket te be...yaz beyaz lekeler oluştu. Elimi sürdüğümde beyazladı. Mavi ise bu çarpıla y
"Arayıp ilgilenen kişiye çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından almış olduğum ve kullandığım ürünle alakalı problem yaşad...ım; cebi yırtıldı ve ürün bollaştı, paça kısmındaki püskülleri açıldı. Deği
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
20 Şubat civarında Mavi markasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolo...nu normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandığım halde, yalnızca yakla
"Yaptıkları yanlıştan döndükleri için mavi firmasına çok teşekkür ederim bir müşteri yeniden kazandılar"
Batman Merkez Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım mavi ren...kteki kot pantolon, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra yaptığım ilk yıka
Mavi uygulaması ve internet sitesinde 17 Mayıs’tan bu yana “bugüne özel yen...i sezon ürünlerde 1500 TL üzeri alışverişe 300 TL indirim – yenı300” kampan
Mavi’den online olarak satın aldığım bir gömlek ve bir eşofman ile ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şubat ...ayında iki ayrı şikayet kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana, Türkiye’deki herhangi bir Mavi mağazasına giderek yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Konya
"İlgilenen herkese teşekkür"
Mavi’den 03.04.2026 tarihinde Tunceli Mavi Jeans mağazasından satın aldığım... malıbu Dark used ıcon model, 27/30 beden kot pantolonda üretim ve dikiş ka
Muş Merkez’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü en faz...la 3 kez giydim ve her seferinde 15 derecede, oldukça dikkatli şekilde yıkamama rağmen pantolonda belirgin bir bollaşma ve renk solması oluştu. Bu şikayetlerim üzerine ürünü incel
"Mavi Jeans kalitesi yine kendini gösterdi ilginiz için teşekkür ederim sorunum giderildi"


"Teşekkür ederim"
İskenderun Prime Mall AVM de bulunan mavi mağazasından keten pantolon almış...tım. Kalça kısmınıda oluşan renk değişimi ve lekelenme şikayeti ile şubeye
Mavi’nin Pendik Neomarin mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım bir t-shirt ve pantolonda, yalnızca 2 kez 30 dere...cede kısa programda yıkamama rağmen ciddi renk atması ve çekme sorunu yaşadım. Ürünler çok kısa sürede bu hale geldiği için hem görüntü olarak kullanılamaz duruma geldi hem de Mavi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99