İade Sürecinde Karışıklık Ve Yanlış Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

21 Ekim 2025 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL4318268). 23 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet kargo şirketi tarafından ürünleri teslim aldım. Ürünleri denedikten sonra beden uyumsuzluğu nedeniyle 31 Ekim 2025 tarihinde (Kargo Kodu: 8399393480) iade kodu ol...
Mavi Eşofman Altlarında Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonuçları

Mavi Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Maviden almış olduğum pantolonun bir süre sonra yırtılma oldu. Mardin Kızıltepe şubesine başvurdum yıkanmaya bağlı yırtılma olduğu yazılmış. Mağduriye...
Mavi Kartımın Online Alışverişte Kullanılamaması Ve Kart Kodunun Gizlenmesi

18.10.2025 tarihinde Mavi mağazasına bir ürün verip, iade/değişim yerine karşılığında istediğim zaman alışveriş yapabileceğim söylendiği için 1.499 TL tutarında Mavi Kart aldım. Bu kart, sonuçta kendi paramın karşılığı olduğu için hem mağazada hem de online alışverişte özgürce kullanabilmem gerektiğ...
Mavi İade Sürecinde Eksik ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Mavi online mağazasından eol5229754 numaralı siparişimde yer alan New York Classic Denim 101441 87791 25/28 ürününü 15 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosu ile, 8399550670 takip numarasıyla iade ettim. Aynı dönemde Trendyol Mavi mağazasından almış olduğum 10681875559 sipariş numaralı Cindy Gold...
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonlarda Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Batman Merkez Ataş Giyim Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım iki adet pantolonun rengi, daha 1-2 ay olmadan soldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Tanesi 700 TL olan bu pantolonlar, Mavi’den 3.500 TL’ye aldığım diğer pantolonlarımdan bile daha kaliteli görünürken, kısa sürede bu hale gelm...
Kayıp Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Mavi’nin internet sitesinden verdiğim 5774194 numaralı siparişimde yer alan iki ürün kargo aşamasında kayboldu. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve o günden beri 'Kargoya yazdık, cevap bekliyoruz.' denilerek herhangi bir somut adım atılmıyor. Kargo tarafından da bir çözüm üretilmediği gib...
Ürün İncelemesinin Yetersizliği Ve Değişim Talebi

Mavi Müşteri Hizmetleri’ne, bat petrol city AVM mağazasına inceleme için teslim ettiğim m0037834819030 ve m0037829624030 kodlu ürünlerimle ilgili ta...
Mavi Uygulamasında Stok ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

25 Kasım 2025 Salı günü Mavi mobil uygulamasından, jean pantolon da dahil olmak üzere iki ürün satın almak istedim. Ürünleri sepetime ekledikten sonra ödeme aşamasına geçtiğimde, sistem sepetteki ürünleri 'yetersiz stok' uyarısıyla otomatik olarak sepetten çıkardı. Uygulamada tekrar arama yapıp aynı...
Mavi Triko Bluzda Ciddi Renk Verme Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddi
Hatay İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından haziran ayında kışlık olarak aldığım m1710687-70057004 kodlu triko bluzu ekim ayında yıkayıp giymek ...
Mavi Mağazasından Alınan Gömlek Ve Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

İzmir Konak Alsancak Kıbrıs Caddesi’indeki Mavi mağazasından iki farklı tarihte 3 adet gömlek ve 1 adet pantolon satın aldım. Aldığım gömleklerden ikisini sadece bir kez giyip yıkamama rağmen pamuklanma ve dikiş atmaları başladı. Daha önce aldığım diğer gömlek ile pantolonda ise kısa süre içinde ren...
Aynı Üründe Tekrarlayan Kusur Ve Çözüm Sunulmaması

Diyarbakır Forum Mavi mağazasından 8 Eylül tarihinde aldığım m0042286536059 kodlu ürün, ilk gününde arka kısmından yırtıldı ve mağaza tarafından değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen üründe de aynı şekilde ikinci kez sorun yaşadım. Ürünü toplamda iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her i...
Mavi Montumun Renk Solması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
2024 yılında Mavi’den eşime ve kendime aynı modelden iki adet mont satın aldım. Aynı dönemde alınan bu montlardan yalnızca benim kullandığım montun re...
Mavi Kot Cekette Renk Solması Ve İade Sorunu

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Mavi marka kot ceketi, Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Üründe zamanla belirgin bir renk atm...
Hesabım İzinsiz Kapatıldı Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Mavi uygulaması ve web sitesi üzerinden daha önce oluşturduğum hesabıma 19 Kasım tarihinde erişemediğimi fark ettim. Giriş yapmaya çalıştığımda “girilen bilgilere göre üyelik bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Buna rağmen her zaman kullandığım, doğru olan e‑posta adresimi yazıyorum. İlk olarak mü...
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

20.09.2025 tarihinde Mavi’den satın aldığım Jake Dark Foggy Mavi Jet marka pantolonumu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, ürünün ön ve arka kısımları...
Mavi’den Aldığım Kot Pantolonlarda Renk Solması Ve Değişim Sorunu
Mavi’den Hatay İskenderun Cadde şubesinden aldığım iki adet kot pantolonda kısa süre içinde renk atması ve solma problemi yaşadım. Ürünleri yaklaşık bir ay önce incelemeye gönderdim. Ürün kodları 1003728750 ve 1003765081’dir. İnceleme sonucunda, bir ürün için kullanıcı hatası olduğu ve yıkamaya bağl...
Mavi Pantolonda Hızlı Renk Solması Ve Garanti Sorunu

2024 Haziran ayında Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, sadece üç kez yıkamama rağmen ciddi şekilde renk solması ve at...
Mavi Garanti Kapsamındaki Hatalı Pantolon İçin Ücret Farkı Talebi

10 Kasım 2025’te Beylikdüzü Migros Mavi mağazasına, 1,5 yıl önce 900 TL’ye kredi kartı ile aldığım kot pantolonun ağ kısmında patlama olduğu için başvurdum. Mavi’nin 2 yıl garanti verdiği bu ürünü incelemeye gönderdiler ve ürünün kalitesizliği onaylandı. Bana değişim hakkı tanındığı söylendi, fakat ...
Yeni Alınan Pantolonda Kısa Sürede Deformasyon Sorunu

11 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM Mavi mağazasından Cindy model (ürün kodu: kdo31981) bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez bugün giy...
Mavi Jake Model Pantolon Uzun Süredir Stokta Yok, Temin Edilemiyor

Uzun zamandır Mavi markasının Jake model, 004222794 ürün kodlu ve R6937FGH renk kodlu pantolonunu arıyorum. Yaklaşık bir yıldır 4-5 farklı Mavi mağaza...
Kaybolan Pantolon, İlgisiz Mağaza: Mavi'de Hayal Kırıklığı

15 Kasım günü Ankara Gordion Mavi mağazasından kızıma bir pantolon satın aldım ve paça boyu yapımı için ürünü mağazada bıraktım. Görevli, 16 Kasım saat 20.00’den sonra teslim alabileceğimi söyledi. Kızımın fotoğraf çekiminde giymesi için özellikle bu tarihe güvenerek 17 Kasım’da işten izin alıp mağa...










