to read complaints and reviews, or file yours.Elsiyum Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 20 gün önce incelemeye v...erdim. Ürünlerden biri eşimin bana hediye aldığı ve daha bir ay bile olmadan problem yaşayan bir pantolon, diğeri ise yaklaşık bir yıldır kullandığım ancak cep kısımlarında yırtılm
"Ederim"
21.02.2026 tarihinde Mavi’nin Van İpekyolu Maraş şubesinden James Smokey Bl...ue Lux Bla model kot pantolon satın aldım. 22.02.2026 tarihinde pantolonu i
"Gayet memnun kaldım"
"Sorun kısa sürede giderildi. Teşekkür ederim."
"İletişime geçerek yardımcı oldular"
Mavi’den aldığım Marcus model toplam üç adet pantolonu, ağ kısmında meydana... gelen yırtılma nedeniyle 22 Şubat’ta İstanbul Trump AVM Mavi mağazasına in
"Marka iletişime geçerek aynı gün değişimi onayladı mavi yanıltmıyor evet hata olabilir ama ütünün arkasında ve her zaman müşteri memnuniyeti odaklı markaya teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen çalışan arkadaşa da ivedi çözümünden ayrıca teşekkür ederim boşuna maviden başka jean almıyoruz bir kez daha gördüm"
"Geçte olsa ücretimin iadesi ni sağladıkları için teşekkürler"
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından 2.300 TL ödeyerek bir adet pantolon... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra pantolonda hem belirgin
"Şikayet sonrası ürünümü değiştirebileceğimi öğrendim 1 Kereye Mahsus e azından mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Erzincan Mavi şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım siyah kot pantolonu yal...nızca 3 kez giydim ve 1 kere, etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen
Yıllardır Mavi Jeans markasını severek tercih eden ve ürünlerinden genel ol...arak memnun kalan bir müşteriyim. Diyarbakır’daki Mavi mağazasından iki ade
"Teşekkürler"
Mavi’den Tokat mağazasından aldığım jean pantolonu henüz 2 sene dolmadan, ü...stelik yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Evimde yumuşat
"Teşekkür mavi"
Mavi’nin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından satın aldığım bir kazağımı, üz...erindeki tüm bakım ve kullanım talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak ve tam
"Müşteri memnuniyetini gözeterek yaptığınız inceleme sonucunda talebimi kabul ettiğiniz için teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve yaklaşımınız markanıza olan güvenimi artırmıştır. Sürecin olumlu sonuçlanmasından memnuniyet duydum, iyi çalışmalar dilerim."
Mavi mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Viola model jean pant...olon, kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanılmasına rağ
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Sorunum giderildi teşekkürler"
Mavi’den aldığım aynı renk ve aynı kumaştan iki pantolonla ilgili ciddi bir... kalite ve tutarsız inceleme sonucu problemi yaşıyorum. İlk aldığım pantolo
James markasına ait iki adet pantolonu Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Her iki pantolonun da alt ...kısımlarında aşınma oluştuğu için ürünleri incelemeye gönderdim. Pantolonları yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deforma
"Ürün değişim talebim gerçekleşti, Türkiye'nin gözde markası olan mavi firması, keşke zamanında daha çok ilgilenip bu şikayet platformuna gerek kalmamış olsaydı."
Nevşehir Kapadokya Forum AVM Mavi mağazasından aldığım m0035189134073 kodlu... erkek kot pantolonu yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra, ikinci yıkamadan s
Mavi’nin İskenderun Park Forbes mağazasından aldığım, ürün kodları m1010763-90575050 ve m1010763-90994050 olan iki panto...lonu daha ilk giyişimde renk solması problemi ile karşılaştım. Her iki pantolonda da tek giymede belirgin şekilde renk solması oldu. Ürünleri, etiketinde belirtilen yıkama talimat
"Tekrar aramam üzerine dönüş yapıldı ve değişim yapabileceğimiz veya hediye çeki alabileceğimiz söylendi, ilginiz için teşekkür ederim."
Mavi’den 2 yıl garanti ile satılan, aynı model Marcus pantolonlardan iki ad...et satın aldık. Pantolonlardan ilki bir süre kullanım sonrası ağ kısmından
"Kısa sürede çözüm sunulmasından kaynaklı memnunum ve teşekkür ederim hızlı geri dönüşler için🙏🏻"
02.02.2026 tarihinde İzmir Alsancak Cadde2 mağazanızdan James Foggy İnk Mav...i Black pantolon satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve f
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve dönüşü çok hızlı gerçekleşti. Teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık üç ay önce Mardin Mardian Mall AVM şubesinden 1.499 TL öd...eyerek aldığım m1010627-88579022 kodlu siyah kot pantolonda ciddi bir kalit
Kayseri Kumsmall Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım sweati sadece... 2 kez giymeme rağmen üründe ciddi anlamda renk atması ve tüylenme oluştu.
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 ay önce Mavi markasının Kıvanç serisi pantolonlarını StarCity AV...M’deki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünleri düzenli kullandığım halde ke
Aralık 2025 tarihinde satın aldığım m1018462-91370057 kodlu pantolonda ciddi bir potluk problemi bulunmaktadır. Bu neden...le ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. 21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM Mavi mağazasına iade/değişim talebiyle ürünü teslim ettim. Mağaza yetkilileri, ürün
"Hivda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Van Merkez Mavi şubesinden tanesi 2.000 TL olmak üzere 2... adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde her iki pantolonda da renk sol
Yıllardır, yaklaşık 20 senedir tüm giyim alışverişimi neredeyse sadece Mavi’den yapan bir müşteriyim. Çoraplarım da dahi...l gardırobumun büyük kısmı Mavi ürünlerinden oluşuyor. Ancak son yaşadığım süreç, artık bu markadan alışveriş yapmama noktasına getirdi. Malatya AVM içindeki Mavi mağazasından ald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
