İlk Yıkamada Renk Solması Ve İnceleme Sonucunun Reddi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Ahmed

21 Mayıs 18:35

Mavi’nin internet sitesinden aldığım gömlekte ilk yıkamada gözle görülür şekilde renk atması oldu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak bariz renk solmasına rağmen inceleme sonucu olumsuz geldi ve talebim reddedildi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Gömleğin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürün için değişim talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için incelemenin tekrar yapılarak ürün değişimimin sağlanmasını istiyorum.

Mavi

21 Mayıs 18:38 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’dan Alınan Resmi Mavi Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Reddi

Berke

Mavi

01 Nisan 16:07

390

Trendyol üzerinden resmi Mavi satıcısından 11 Aralık 2025 tarihinde “J*** 90’lar Vintage İndigo Jean” pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 2–3 kez giydim ve üzerinden sadece yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen cep kenarından ortaya doğru belirgin bir şekilde yırtılma oluştu. Bu yırtık, her...

trendyoldan-alinan-resmi-mavi-pantolonun-kisa-surede-yirtilmasi-ve-degisim-reddi-1.jpg

1200 TLye Alınan Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu Şikayetim Reddedildi

Nur

Mavi

17 Ağustos 2025 16:43

318

Mavi internet sitesinden aldığım S****** model kot pantolonu yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Temmuz başında pantolonda ciddi bir renk atması ve ay kısmında açılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, fakat 31 Temmuz’da inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. 1...

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonunda Kısa Sürede Genişleme Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Orhan

Mavi

18 Mayıs 17:21

Mavi’nin internet sitesinden mart ayında satın aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi bir genişleme sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay ...