İlk Yıkamada Renk Solması Ve İnceleme Sonucunun Reddi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Mavi’nin internet sitesinden aldığım gömlekte ilk yıkamada gözle görülür şekilde renk atması oldu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak bariz renk solmasına rağmen inceleme sonucu olumsuz geldi ve talebim reddedildi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Gömleğin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürün için değişim talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için incelemenin tekrar yapılarak ürün değişimimin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim



















