Mavi Mağazası Tarafından Çelişkili Ürün İnceleme Kararı Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
30/10/2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM Mavi mağazası üzerinden “Yırtılma &... Erime Aşınma” şikayetiyle incelemeye bıraktığım m0020283045071 kodlu ürünü
"Teşekkürler"
30/10/2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM Mavi mağazası üzerinden “Yırtılma &... Erime Aşınma” şikayetiyle incelemeye bıraktığım m0020283045071 kodlu ürünü
"Sorunum çözüldü arayıp ulaştılar hallettiler"
Yaklaşık 1,5 sene önce Mavi’den Fermuarlı Gri Triko Hırka (Ürün Kodu: m0708...04-34686004) satın aldım. Fazla montum olduğu ve bu hırkayı sayılı giymeme
Mavi’den Movapark mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Üründe kısa sürede ciddi renk solması ya...şandı. Ürünü mağaza aracılığıyla tam iki defa incelemeye gönderdiler, her seferinde farklı bir sonuçla geri dönüş yapıp hatayı ürüne değil bana yönelttiler, kusurun benden kaynakla
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 ay önce Mavi Şirinevler mağazasından nakit ödeme ile 5 ade...t kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinin iç etiketinde M***** ve m0035184281 gibi kodlar yer alıyor. Ancak aldığım tüm pantolonlarda kısa süre içinde ciddi renk solmaları



"Serap hanım teşekkürler"



"En kısa sürede dönüş yapıldı çok teşekkür ederim"
"İlgi alakanız için teşekkür ederim."

Mavi Movapark mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü yalnızca yakla...şık beş kez yıkadım ve her yıkamada etiket üzerinde yer alan talimatlara birebir uymama rağmen pantolonun rengi gözle görülür şekilde soldu. Sorun üzerine pantolonu incelenmek üze
Mavi’den Elazığ Park 23 AVM mağazasından almış olduğum kot pantolonda kısa sayılabilecek bir kullanım süresi içinde arka... ceplerinde yırtılmalar oluştu ve fermuarı kendiliğinden aşağı iniyor. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim, her seferinde kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.
Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazasından satın almış olduğum M101441-A3898014 ürün kodlu lacivert pantolon, yalnızca birka...ç kez kullanılmasına rağmen kısa süre içerisinde belirgin şekilde esneme, renk solması ve diz bölgelerinde kalıcı iz oluşması gibi deformasyonlar göstermiştir. Ürünün bu kadar kısa
Mavi’den aldığım bir eşofman altını yaklaşık 6–7 aydır, tişörtü ise 2–3 aydır kullanıyorum. Ürünlerin ikisini de her zam...an olduğu gibi 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen hem eşofman altımda hem de tişörtümde renk solması ve ciddi tüylenme oluştu. Gardırobumdaki ürünlerin büyük kı
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi markasından satın aldığım m1010299-83039014 kodlu ürün, yalnızca 7 ayl...ık kullanım süresi içinde belirgin şekilde renk solmasına uğramış ve kumaşı
"Şikayetimle yakından ilgilenerek talebimi olumlu sonuçlandıran Mavi ekibine teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımlarından ziyadesiyle memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için kendilerine teşekkür ediyorum."
Mavi markasından farklı zamanlarda satın aldığım iki adet Mavi Black erkek ...pantolonda, çok sık kullanmamış olmama rağmen bacak arası ağ kısmında aşınm
Konya Novada AVM’deki Mavi mağazasından bu ayın başında krem renk bir mont ...satın aldım. Montu ilk kez yıkamak istediğimde, üzerindeki ufak bir lekeyi


Mavi internet uygulaması üzerinden gri, mavi ve siyah olmak üzere 3 adet aynı model pantolon sipariş ettim. Ürünlerin ka...lıbı ve kesimi birebir aynı olmasına rağmen sadece siyah olan pantolonun bel kısmında ciddi bir problem var. Siyah pantolonda düğme hiçbir şekilde yetişmiyor, aynı beden olan gri v
Mavi’nin kendi internet sitesinden 25 Ağustos tarihinde satın aldığım Malib...u ve The Journey modelleri ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Malibu mode

Mavi’den Nautilus AVM mağazasından Ocak 2026 civarında aldığım siyah kot pantolon, yıkamadan sonra çok fazla giymeme rağ...men arka kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ne yazık ki fiş
"Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim ürün değişimi hediye çeki tanımı yapıldı mağazadan yardımcı olacaklarını söylediler çok teşekkür ederim"
Mavi’nin Mardin Midyat şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığım 2 adet pantolo...nda ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonlardan birinde kısa süre içinde re
"Yardımcı oldukları için mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum"
Mavi’den Nisan–Mayıs ayı gibi Bingöl Miliamall AVM Mavi mağazasından bir je...an pantolon satın aldım. Ürünü en fazla beş altı kez giymeme rağmen ciddi b
"Arayan Hanımefendi çok kibar ve anlayışlı biriydi. Sorunumu çok hızlı ve olumlu yönde giderdikleri için çok teşekkür ederim."
Mavi’den 22 Nisan 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden biri m...avi, diğeri antrasit renk olmak üzere iki adet kot pantolon satın aldım. He
Gaziantep Forum Mavi ve Gaziantep Sankopark Mavi mağazalarından yaklaşık 6 ...ay önce aldığım iki pantolonda kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Pant
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Adana Optimum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanım... sonrasında, 30 derecede yıkamama ve güneş görmeyen yerde kurutmama rağmen
İzmir Çiğli Kipa AVM Mavi Jeans şubesinden 4 Ekim tarihinde iki adet kot pantolon satın aldım. Deneme kabininde denerken... paça ve bel ölçüleri gayet uygundu, bu nedenle ürünleri gönül rahatlığıyla aldım. Ürün kodu m8837824674034 olan pantolonu yalnızca 1 gün giydikten sonra, 32 beden almama rağmen sa
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98