Mavi Eşofman Altı Ve Tişörtte Renk Solması Ve Tüylenme Değişim Talebi

Mavi’den aldığım bir eşofman altını yaklaşık 6–7 aydır, tişörtü ise 2–3 aydır kullanıyorum. Ürünlerin ikisini de her zaman olduğu gibi 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen hem eşofman altımda hem de tişörtümde renk solması ve ciddi tüylenme oluştu. Gardırobumdaki ürünlerin büyük kısmı Mavi’den olduğu için markaya güvenerek alışveriş yapıyorum ancak bu iki üründe yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eşofman altını Diyarbakır Ceylanlar şubesinden, tişörtü ise Diyarbakır Winston AVM mağazasından satın aldım. Ürünleri incelemeye gönderdiğimde tarafıma “tüketici hatası” olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünleri her zaman önerilen derecede ve özenli şekilde yıkadığım için bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kullandığım diğer Mavi ürünlerinde de benzer bir yıkama düzenim olmasına rağmen böyle bir problem yaşamıyorum.

Ürünlerimdeki renk solması ve tüylenme kaynaklı sorunların kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum. Bu nedenle inceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini ve sorunlu eşofman altı ile tişörtümün değişimini talep ediyorum. Mavi markasına duyduğum güvenin sarsılmaması için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.