Mavi Siyah Kot Pantolon Dikişinin Kısa Sürede Açılması Ve Garanti Talebi

Mavi’den satın aldığım siyah kot pantolonun bacak arasındaki kısmı 4–5 ay gibi kısa bir sürede dikiş yerinden açıldı. Ürünü günlük, normal kullanımda giydim, ekstra bir zorlayıcı kullanımım olmadı. Bildiğim kadarıyla ürünlerinizin 2 yıl garantisi bulunuyor ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam açıkçası hayal kırıklığı yarattı.

Pantolonu büyük ihtimalle Forum İstanbul’daki mağazanızdan almıştım, tam hatırlayamıyorum. Şu ana kadar ürünü inceleme veya değişim için mağazaya götürmedim, ancak bacak arasındaki yıpranma ve açılma, kalite beklentimin çok altında kaldı.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem görülmesi halinde pantolonun ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse değişim/iadeye yardımcı olunmasını talep ediyorum.