"Temcilcinin ıigi ve alakası gayet olumluydu sorunumu giderdiği için teşekkür ederim"
Mavi ürün inceleme
3.340 şikayet
Üç Kullanımdan Sonra Beyazlayan Siyah Kot Pantolon İçin Mavi'den Çözüm Talebi
"Benimle yoğunluğuma rağmen çok güzel bir şekilde ilgilenen müşteri ilişkilerindeki çalışan hanımefendiye çok ama çok teşekkür ederim"




Kısa Sürede Yırtılan Siyah Suni Deri Cekette Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
Mavi’den 01.10 ve 05.10 tarihlerinde iki farklı kişi için toplam 2 adet Siyah Suni Deri Ceket (ürün kodu: 0110636-71379 ...- Siyah) satın aldım. Ceketler 2–3 günde bir giyilen, yani normal kullanımda olan ürünlerdi. Buna rağmen çok kısa sayılabilecek bir süre içinde her iki ceketin de koltuk altı dikiş


Fermuar Yırtılması Nedeniyle Pantolon Değişim İsteği
Tokat Merkez Novada AVM Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir adet pantolon satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullan...mama rağmen, yaklaşık 5 ay sonra pantolonun ön fermuar kısmının yan tarafından yırtılma meydana geldi ve pantolon son 2 aydır bu şekilde kullanılmaz durumda. Pantolonu mağaza üzer
Mavi Jeans Pantolonunda Erken Renk Solması Ve İade Reddi
Mavi mağazasından Aralık ayında satın aldığım jean pantolonda, sadece birkaç ay içinde Şubat ayında belirgin bir renk so...lması meydana geldi. Aynı şekilde kullandığım ve yıkadığım diğer pantolonlarımda hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca bu üründe ciddi renk solması olması, ürünün üretim veya kumaş kay
Mavi Mağazasındaki Jean Pantolonlarda Ağ Bölümünde Açılma Sorunu Ve Değişim Reddi
"İlgili arayan arkadaşa çok teşekkürler ilgisi ve alakası için"
15.03.2025 tarihinde Venezia Outlet Mavi mağazasından üç adet erkek jean pa...ntolon satın aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra bu pantolonların ikisin
Mavi Montumda 30 Gün Kullanımda Delik Ve Renk Solması, Ürün Değişimi Talebi
"Anında dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim 🤗"
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Van’daki Van AVM mağazasından “Kapüşonlu Ceket ...Soluk Haki” renkli bir mont satın aldım. Ürünü en fazla 30 gün kadar giydiğ
Mavi Mağazası Beden Uyumsuzluğunda Ve Parfüm Kokusu Sebebiyle İadeyi Reddetti
"İnceleme sürecinin memnuniyetim üzerine ilerleyeceğinden şüphem yok. Serap hanıma teşekkür ediyorum. İlgilendiler. Ve Nazikler."
03.03.2026 tarihinde saat 15.10’da Mardin Midyat’taki Mavi mağazasından, 73...72026000002502 fatura numaralı S beden bir kazak satın aldım. Ürünü mağazad
İlk Yıkamada Renk Atan Eşofman Altı Ve Mağazanın Yanlış Değerlendirmesi
Mavi’den Ankara Panora AVM mağazasından aldığım eşofman altının rengi, daha ilk yıkamada belirgin şekilde bozuldu. Ürünü... aldığımda hiçbir sorunu yoktu, ancak talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede renk atması yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağaza aracılığıyl
Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
"Ederim"
21.02.2026 tarihinde Mavi’nin Van İpekyolu Maraş şubesinden James Smokey Bl...ue Lux Bla model kot pantolon satın aldım. 22.02.2026 tarihinde pantolonu i
Mavi Mağazası Ağartıcı İddiasıyla Kot Pantolonlarımı Reddetti, Yeniden Değerlendirme Talep Ediyorum
Elsiyum Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 20 gün önce incelemeye v...erdim. Ürünlerden biri eşimin bana hediye aldığı ve daha bir ay bile olmadan problem yaşayan bir pantolon, diğeri ise yaklaşık bir yıldır kullandığım ancak cep kısımlarında yırtılm
Talimatlara Uygun Yıkadığım Kot Pantolonda Hatalı Red Ve Hızlı Renk Solması
"Gayet memnun kaldım"


Değişim Sonrası Gelen Defolu Pantolon Ve İndirim Kuponunun İptali
"Sorun kısa sürede giderildi. Teşekkür ederim."


Mavi Marcus Pantolonlarda Ağ Bölümündeki Yırtılma Ve Reddedilen Garanti Talepleri
"İletişime geçerek yardımcı oldular"
Mavi’den aldığım Marcus model toplam üç adet pantolonu, ağ kısmında meydana... gelen yırtılma nedeniyle 22 Şubat’ta İstanbul Trump AVM Mavi mağazasına in
Mavi Jean Pantolonun Damar Atması Ve Değişim Talebi
"Marka iletişime geçerek aynı gün değişimi onayladı mavi yanıltmıyor evet hata olabilir ama ütünün arkasında ve her zaman müşteri memnuniyeti odaklı markaya teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen çalışan arkadaşa da ivedi çözümünden ayrıca teşekkür ederim boşuna maviden başka jean almıyoruz bir kez daha gördüm"

Mavi Mağazasında Kısa Sürede Renk Atan Ve Yırtılan Pantolon İçin Alışveriş Çeki Talebi
"Geçte olsa ücretimin iadesi ni sağladıkları için teşekkürler"
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından 2.300 TL ödeyerek bir adet pantolon... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra pantolonda hem belirgin
Renk Atan Pantolon İçin Değişim Talebim Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedildi
"Şikayet sonrası ürünümü değiştirebileceğimi öğrendim 1 Kereye Mahsus e azından mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Erzincan Mavi şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım siyah kot pantolonu yal...nızca 3 kez giydim ve 1 kere, etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen
Mavi Kot Pantolonlarda Hızlı Aşınma Ve Ağ Yırtılması
Yıllardır Mavi Jeans markasını severek tercih eden ve ürünlerinden genel ol...arak memnun kalan bir müşteriyim. Diyarbakır’daki Mavi mağazasından iki ade
Mavi Jean Pantolonunda Renk Solması Ve Garanti Kapsamı İhlali
"Teşekkürler"
Mavi’den Tokat mağazasından aldığım jean pantolonu henüz 2 sene dolmadan, ü...stelik yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Evimde yumuşat
Mavi Kazakta Hızlı Renk Solması Tolerans İçinde Değil
"Teşekkür mavi"
Mavi’nin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından satın aldığım bir kazağımı, üz...erindeki tüm bakım ve kullanım talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak ve tam
Mavi Jeans Pantolonunda Üretim Ayıbı: Renk Solması Ve Dikiş Açılması, Kullanıcı Hatası Reddi
"Müşteri memnuniyetini gözeterek yaptığınız inceleme sonucunda talebimi kabul ettiğiniz için teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve yaklaşımınız markanıza olan güvenimi artırmıştır. Sürecin olumlu sonuçlanmasından memnuniyet duydum, iyi çalışmalar dilerim."
Mavi mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Viola model jean pant...olon, kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanılmasına rağ
Aynı Renk Ve Kumaş Pantolonlarda Tutarsız Ayıplı Ürün Değerlendirmesi
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Sorunum giderildi teşekkürler"
Mavi Pantolonundaki Hızlı Kumaş Bozulması Ve Değişim Talebi
"Ürün değişim talebim gerçekleşti, Türkiye'nin gözde markası olan mavi firması, keşke zamanında daha çok ilgilenip bu şikayet platformuna gerek kalmamış olsaydı."
Kısa Sürede Aşınan James Pantolonları İçin Değişim Talebi
James markasına ait iki adet pantolonu Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Her iki pantolonun da alt ...kısımlarında aşınma oluştuğu için ürünleri incelemeye gönderdim. Pantolonları yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deforma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















