to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Ürünlerinde Renk Atması Ve Deforme İçin Değişim Talebi
Mavi’den 2025 yılı içerisinde farklı şubelerinden 4 adet kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra kot pantolonlarda renk atma ve adeta erime gibi deformeler, tişörtlerde ise hem renk atma hem de dikişlerde sökülmeler oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim para ve Mavi markasından beklentim düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorunlar üzerine ürünleri Mavi’ye inceleme için defalarca gönderdim. Ancak her seferinde tarafıma sorunun yıkamaya bağlı olduğu söylenerek geri gönderildi. Bu durumda insan “Bu ürünleri hiç mi yıkamayalım? ” diye sormadan edemiyor. Kullanım ve yıkama talimatlarına uygun davrandığım halde aynı yanıtı almam, müşteri olarak kendimi kesinlikle mağdur ve değersiz hissettiriyor.
Tüm bu sebeplerle, renk atan ve deforme olan 4 kot pantolon ile 2 tişörtün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Bu saatten Sonra Benim İçin Mavi Diye Bir Marka Yoktur Elimden Geldigincede Çevremde Ne Kadar kişi varsa da Maviden Alışveriş Yapmaması Hususunda Uyarıcagım
