to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Siparişinde Yanlış Gelen Jean Ürünün İadesi Beklemede, Kart İadesi Gecikiyor
Mavi’den 3 Ekim’de verdiğim siparişte gömlek almama rağmen paketimden jean pantolon çıktı. Yanlış gelen ürünü iade ettim, sistemde diğer ürünümün iadesi tamamlanmış görünmesine rağmen yanlış gönderilen ürünün iadesi hâlâ beklemede olarak görünüyor.
Yanlış gelen ürünün iade sürecinin de bir an önce tamamlanmasını ve iade ücretinin gecikmeden kartıma yansıtılmasını istiyorum. Yaşadığım bu karışıklığın ve gecikmenin giderilerek sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 08:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
