Boyner Karşıyaka Mavi Montunun Kısa Sürede Parçalarının Dökülmesi Ve İade Talebi

Boyner Karşıyaka Mavi bölümünden yaklaşık bir buçuk sene önce kırmızı, kapüşonlu şişme bir mont satın aldım. Montu aldığım dönemde de fiyatı yüksekti, şu an aynı montun yaklaşık 4.000 TL civarında satıldığını görüyorum. Buna rağmen ürünün kalitesiyle ilgili yaşadığım sorun beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Geçen sene hamile olduğum için mont bana küçük geliyordu ve neredeyse hiç giymedim, dolapta sakladım. Bu sene montu tekrar giymek için çıkardığımda sadece kol uçlarının değil montun birçok yerinin tek tek dökülmüş olduğunu, beyaz beyaz göründüğünü ve kullanılmaz hale geldiğini fark ettim. Montu sürekli giyip yıpratacak bir kullanımım da olmadı, aksine oldukça az kullanmama rağmen bu duruma gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Bu kadar yüksek fiyata satılan bir montun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Montu şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mavi’den konuyla ilgili acil olarak incelenme yapılmasını ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını, mümkünse ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.