to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Karaköprü Esentepe Urfa City AVM’de bulunan Mavi mağazasından daha önce satın almış olduğum pantolonun değişim...ini geçtiğimiz şubat ayında yaptım ve yine aynı model İspanyol paça bir pantolon aldım. Bu ürünü 30 derecede makinede yıkadıktan sonra pantolonda deformasyon oluştu. Aynı modeli da
Mavi.com uygulamasından 03.06.2026 tarihinde 1.854 TL ödeyerek bir jean pantolon siparişi verdim. Siparişi verdikten hem...en sonra da mail yoluyla özellikle “iade alınmış, kullanılmış, teşhir ürün göndermeyin, sıfır ürün istiyorum” şeklinde not ilettim. Buna rağmen gelen ürünün etiketi yoktu, daha önc
18.05.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden toplam 2.799,96 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım 4 üründen 3 tan...esini 26.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak firmaya gönderdim. Gönderdiğim ürünlerden 2 tanesinin iadesi sorunsuz bir şekilde tamamlandı ancak eom4478060 numaralı siparişime
13.05 tarihinde Mavi’den vermiş olduğum siparişimde yer alan Suzy model kot elbiseyi, beden değişimi talebiyle 21.05’te ...verilen kod üzerinden kargoya verdim. Aynı gönderideki diğer ürünlerimin iadesi anında gerçekleştirilmesine rağmen, elbise için talep ettiğim değişim bir türlü sonuçlandırılmadı. İ
Batman Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım sweat shirtün renginde yaklaşık 2 ay önce ciddi bir solma sorunu ...yaşadım. Ürünü kullanımım sırasında herhangi bir yanlış yıkama ya da hatalı kullanımım olmadı, ancak kısa sürede bu şekilde renk solması oluştu. Ben de ürünü mağaza aracılığıyla i
Aydın Forum Mavi mağazasından yurt dışı kartımla, euro üzerinden ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünlerin ev adresime k...argo ile gönderilmesini istedim ancak kargodaki bir sorun nedeniyle ürünlerim mağazaya geri iade olmuş. Ürünler geri dönmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve ödediğim tu
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve çözüm odaklı insana kendini çok iyi hissettiriyor. Sorunum 24 saat geçmeden çözüme ulaştı her zaman tercihim mavi😍"
Mavi markadan 05.04.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM Mavi mağazasından bey...az slim fit bir t-shirt satın aldım. Ürünü en fazla 2–3 kez giymeme ve üzer
"Bugün yapmış olduğum başvuru ile beraber 2 saat sonra benimle iletişime geçtiler ürünümü aldığım mağazaya gidip gerekli işlemler yapılacağı söylendi çok kısa sürede çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi Jeans’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce aldığım ...bir pantolonda ağ kısmında, likralı bölgeden kaynaklı esneme ve sökülme sor
Mavi’nin online mağazasından eom4686887 numaralı siparişi verdim, ardından ürünleri iade ettim. İade talebini oluştururk...en sehven “hediye kuponu” seçeneğini işaretlemişim ve iade tutarını kredi kartıma almak isterken, ücret hediye kuponu olarak tanımlanmış. Toplam 3.299,97 TL tutarındaki bu iade iç
"İlginiz için teşekkür ederim"
Şubat ayında Mavi’nin Denizli Forum mağazasından bir adet yüksek bel jean p...antolon satın aldım. Pantolonu her zaman olduğu gibi ters çevirerek, 30 der
Mavi Kayseri İpeksaray AVM Defolu Çıkan Kot Pantolonun İadesini Kabul Etmedi Kayseri'de bulunan İpeksaray AVM Mavi ma...ğazasından satın aldığım kot pantolonu satın aldıktan sonra ilk kez giyerek işe gittim. Gün içerisinde pantolonda kumaş kaynaklı bir yırtık/defo bulunduğunu fark ettim. Ürünün bu ş
"Yıllardır Tercih Ettiğim Mavi Mağazası Tarafıma Ulaşıp Sorunumu En Hızlı Şekilde çözüme Kavuşturmuştur"
"Çök teşekkür ediyorum sorunum giderildi"
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Mavi’den kot pantolon alıyorum. Özellikle... son 2 yıldır aldığım pantolonların kalitesinin önceki yıllara göre ciddi ş
18 Haziran’da Mavi’nin online mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde para iadesi seçeneği sunulma...dığı için, sistem zorunlu olarak tutarı hediye çeki olarak tanımladı ve 1200 TL’lik ödemem online hesabıma hediye çeki olarak yansıtıldı. Ben ürünü iade ederken açıkça para iadesi
"İlginiz için Teşekkürler"
"İlgi alaka ve sorunumun çözülmesi sebebiyle teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Düzce Krempark Mavi mağazasından yaklaşık 1-1,5 sene önce iki adet kot pant...olon satın aldım. Bu ürünleri garanti süresi dolmadan kullanılamaz hale get
Mavi’den aldığım kot pantolonun yırtık olduğunu fark ettim ve doğal olarak ürünü çöpe attım. Ürünle ilgili şikayet formu... doldurdum, ardından marka temsilcisi beni aradı. Telefonda kendisine pantolonun yırtık olduğunu ve artık elimde olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen Kayseri Forum Mavi mağazas
14.06.2026 tarihinde Mavi’nin Balıkesir Avlu şubesinden yaptığımız alışverişte, faturada da gözüken 3 adet iç çamaşırı s...atın aldık. Ürünlerden birini yanlışlıkla s beden aldığımızı eve geldiğimizde fark ettik. Bu siyah iç çamaşırı kesinlikle kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satışa tamamen uygun
"Teşekkürler mavi ailesi :)"
Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım m10205902032 kod...lu siyah pantolonda ilk yıkamada ciddi bir renk atması sorunu yaşadım. Ürün
Ankamall Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım siyah Martin pantolonum, sadece birkaç kez giyip yıkamama rağmen... son iki haftadır belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası hem
"İndirim kuponu ile tekrar sipariş verebilmem için aradaki fark giderildi. Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından 0211384-86702 kodlu gömleği satın aldım, ancak... büyük geldiği için 18 Mayıs’ta değişim talebi oluşturdum. Ürünü Kolay Gels
Mavi’nin Muğla Fethiye mağazasından aldığım bir tişörtü iade ettim ve karşılığında 999,99 TL tutarında hediye çeki veril...di. Hediye çeki küçük bir kağıt olduğu için kaybolur düşüncesiyle fotoğrafını çektim ve fiziki kağıdı özellikle saklamadım. Bu işlem sırasında kasadaki görevli, hediye çekini kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
