Mavi ürün iadesi

Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir küçük bedeni ile değişim talep ederek 20 Kasım’da değişim için geri gönderdim. Ancak tarafıma, mavi renk, farklı model ve aldığım üründen 4 beden büyük bir pantolon gönderildi. ...

Yaklaşık 6–7 ay önce Arnavutköy Avlu 34 Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken paça kısmını özellikle kontrol ettim ve herhangi bir paça dönmesi yoktu. Pantolon yalnızca 3–4 kez yıkandıktan sonra paçasında yaklaşık dört santimetrelik bir dönme başladı ...

Mavi’den 20.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatına tamamen uyarak ortalama iki haftada bir yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi ve ayrıca mağaz...

Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot gömlek satın aldım. Gömleğin düğmesi, daha ilk giydiğim günden makinede yıkama sırasında koptu. Ürün yeni olmasına ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmamasına rağmen gömleği geç de olsa garantiye gön...

Mavi.com’dan aldığım toplam 15 parça ürünü iade etmek için Eylül’ün 20’si gibi kargo ile geri gönderdim. İade ürünlerimin içinde 300 TL’lik bir t-shirt de vardı. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra, bu tişörtün paketten çıkmadığını söyleyerek beni itham ettiler. Mavi.com tarafı kamera kayıtlarına bakt...

01.05.2025 tarihinde Batman Petrol City Mavi mağazasından m0042286544029 kodlu Jake Deep Smoke Lux Black model, 30-28 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık bile kullanmama rağmen, kısa sayılabilecek bir süre içinde pantolonun kalça ve bacak arası kısmında çürüme, yıpranma ve delikler olu...

25 Ocak 2026 tarihinde Mavi Jeans web sitesinden sevgilimin doğum günü için suni kürk detaylı siyah suni deri ceket sipariş ettim. Sipariş numaram eol8998173 ve ürün için kartımdan 1.879,99 TL tahsil edildi. Ancak siparişimle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipariş verdikten sadece iki ...

26 Ocak Pazartesi günü Maltepe Bağlarbaşı Mavi mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldığım kişiye beden olarak uymadığı için ertesi gün iade için mağazaya geri gittim. İade için gittiğimde benden üç adet fiş istendi, ancak iki fişim vardı, üçüncü fiş olmadığı için iade alamayacakla...

Mavi Jeans’in internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarihinde mağazaya teslim ederek iade ettim ve sipariş numaram EOL7274625’tir. Toplam 5.219,96 TL tutarındaki ödeme...

Muş İstasyon Caddesi’ndeki Mavi şubesinden m0710262-900005 X kodlu siyah erkek triko yeleği, incelemeye göndermeden yaklaşık 20 gün önce satın aldım ve ürün için yaklaşık 1.800 TL ödedim. Ürünü sadece iki kez giymeme ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede ciddi şekilde tüylenme sor...

Mavi’den 14.09.2025 tarihinde Manisa’daki mağazalarından birinden M0081088217026‑Milan Dark Used Street isimli kot pantolonu satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra pantolonun genelinde, her yerinde ciddi şekilde erime ve yıpranmalar oluştu. Bunun üzerine 12.01.2025 tarihinde Manisa Mey...

11.01.2025 tarihinde Mardin Movapark AVM Mavi mağazasından m1211373-90721004 kodlu bir gömlek satın aldım. Gömleğin yaka altında küçük bir delik varmış ancak satın alırken bunu fark edemedim, ürünü yıkadıktan sonra delik dikkatimi çekti. Bunun üzerine ürünü aynı mağazaya götürerek incelemeye bırakt...

15 Ocak’ta Next Level AVM’de bulunan Mavi mağazasına giderek, eol8200044 numaralı siparişimde yer alan m0035128946038 kodlu ürünü elden iade ettim. Ürünün bedeli 1.599,99 TL olup, bu ürünü hediye kartı ile aldığım için iadenin de hediye kartı olarak yapılacağı bilgisi verildi. Normalde Mavi’de hedi...

12 Ocak’ta Mavi.com üzerinden Marcus 90’lar indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için 22 Ocak’ta Bursa Yalova Yolu üzerindeki cadde mağazasına giderek değişim yaptım. Mağazada, bu ürünün tekrar iade ve değişime açık olduğu özellikle belirtilerek iş...

Mavi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum iki ayrı online siparişimin iade sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Birinci siparişim EOL5599157 numaralı ve 16.12.2025 tarihinde, ikinci siparişim ise EOL6234774 numaralı ve 23.12.2025 tarihinde iade edilmiştir. Her iki iade paketinde de ikişer ür...

Mavi uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde Marcus Lux Black indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürünü 21 Ocak Çarşamba günü mağazadan teslim alıp denedim; beden olarak uymadığı için mağazada değişim yapmak istedim. Bu sırada mağaza personeli, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onay...