Kayıp İade Çeki Nedeniyle Alışveriş Hakkı Kaybedildi
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Mavi’den Ingenicodesk 3500 Meydan AVM mağazasından satın aldığım bir pantol...onda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iade ettim. Para iadesi yerine tarafım
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Mavi’den Ingenicodesk 3500 Meydan AVM mağazasından satın aldığım bir pantol...onda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iade ettim. Para iadesi yerine tarafım
"Gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 ay önce Mavi Ağrı mağazasından çizgili bir gömlek satın aldım. G...ömleği en fazla 7–8 kez giymeme rağmen kumaş sanki çürümüş gibi kendiliğind
"Teşekkür ederim"
26 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Mavi mağazasından 600 TL ödeyere...k l beden m0612936-70118004 kodlu bir t-shirt satın aldım. Tişörtü kısa sür
26.10.2025 tarihinde Mavi’nin 1877 kys İldem Park Outlet AVM mağazasından viola smoke Premium blue modelinden 2 adet pan...tolon satın aldım. Pantolonlardan birini sadece 2 kez yıkamama rağmen ciddi derecede renk kırılması ve solma oluştu. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde, ters çevirip düşük ısı



Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl içinde 2 adet kot pantolon satın aldım. Yıkama talimatlarına bi...rebir uymamıza rağmen pantolonlar yıkamadan sonra bir iki gün içerisinde ciddi şekilde genişliyor ve bollaşıyor, bu nedenle giyilemez hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili mağaza



Yaklaşık bir yıl önce Kuşadası’ndan Mavi marka siyah kot pantolon satın aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren pantolonun ...bacak arasında tiftiklenme ve aşınma oluştu, ayrıca kısa süre içinde renk solması başladı. Ürünü her seferinde incelemeye göndermeme rağmen hiçbir şekilde olumsuz sonucu kabul etme

Mavi mağazasından aldığım kot pantolon daha ikinci giyişimde arka cep kısmından yırtıldı. Ürünü alırken garantili olduğu... söylenmesine rağmen yaşanan bu problem sonrası beklentim doğrultusunda değişim ya da iade yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce pantolonu incelemeye bıraktım ve ürünüm yaklaşık bir ayd
15.09.2026 Çarşamba günü Bitlis Tatvan’daki Sevka Giyim Mavi mağazasından beyaz Polo yaka erkek t-shirt satın aldım. Alı...şveriş sırasında kartımı evde unuttuğum için nakitim de yeterli değildi, bu nedenle kasiyer hanımefendi QR ile ödeme yapabileceğimi söyledi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak QR ile
"Teşekkürler"


"Mağazadan geri dönüş çok hızlı bir şekilde gerçekleşti. Sorununuz çözüldü"

Mavi’den son iki yıl içinde aldığım 5–6 adet t-shirt ve bir pantolonla ilgili ciddi kalite sorunları yaşadım. Tişörtleri...n tamamında, çamaşır makinesinde yıkama sonrası belirgin renk solmaları oluştu. Pantolonun ise arka kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünleri Mavi’ye götürerek garanti kapsamında
"Hemen geri dönüş yapıldı çözüm odaklı yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
2025 yılının 10. Ayında Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından m00810896...55033 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünün ağ kısmında kısa süre içinde
"Mavi müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti sorunum giderildi teşekkür ederim 🙏🏽"


2025 yılında Park Afyon’daki Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonları yalnızca 6–7 kez giymeme rağmen birinin ar...ka cep kısmından yırtık oluştu, diğerinin ise rengi bozuldu. Ürünleri mağazaya götürdüğümde fişim olmadığı için herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunla ilgilenmediler.



"Problem çözüldü değişim sağlandı teşekkürler."
Mavi mağazasından ödemesini yaparak sipariş verdiğim ve tarafıma online kar...go yoluyla teslim edilen kot pantolonda bariz bir üretim ve dikim hatası bu
"Teşekkürler hemen ürünü değerlendirmeye alıp değişim iade oldu"
Mavi’nin online sitesinden 30 Temmuz tarihinde beyaz Polo bir t-shirt satın... aldım. Tişörtü giydiğimde arka kısmında dışarıya doğru belirgin bir yuvarl
Muş Mavi mağazasından aldığım t-shirt, pantolon ve gömleklerimde çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. Tişörtü...n renginde belirgin bir solma oldu, pantolon ve gömlekte ise çekme meydana geldi. Ürünleri normal ve dikkatli şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmeleri ben
"Teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım iki adet K**** Y*...**** X Mavi Polo t-shirt ve bir adet pantolonu 11 Ağustos 2026 tarihinde ka
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
Mavi’den Ankamall mağazasından 07.12.2025 tarihinde 2 adet sweatshirt satın... aldım. Ürünleri bir süre kullandıktan sonra her ikisinde de belirgin şekil
"Kısa sürede Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorun giderildi"
Mavi Jeans’ten satın aldığım siyah kot pantolon, üzerinde yer alan yıkama t...alimatlarına tamamen uymama rağmen daha 3. Yıkamada ciddi şekilde renk atma
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkürler."

"İlginiz için teşekkür ederim"

Mavi online mağazadan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin boyu sistemde yanlış girildiği için, siparişim bana ...istediğimden daha kısa boyda ulaştı. Ben sadece bu üründe beden olarak bir küçüğüne geçmek istedim, yani işlemimin net bir şekilde değişim olarak yapılmasını talep ettim. 16 Eylül
Mavi Torbalı mağazasından dün bir jean pantolon aldım 1999,99₺ ödeme yaptım. Bugün ürünün online sitesi üzerinde indirim...e girip 1599,99₺ olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp aradaki farkın iade edilmesini talep ettim fakat böyle bir uygulamamız yok dediler. Ben de ürünü iade edemem çünkü yık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98