Mavi Tişörtte Tek Kullanımda Renk Atması Ve İade Reddi

11.05.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından m1600843-71063001 kodlu Mavi baskılı tişörtü satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmadım, ilk giydiğimde ise tek kullanımda tişörtün birçok yerinde belirgin renk atması meydana geldi. Bir ürünün sadece bir kez giyilmesiyle bu kadar çok yerinde renk atmasının kullanıcı hatası olamayacağını düşünüyorum.

Eylül ayının başında ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek hem değişim hem iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Tek kullanımlık bir üründe bu şekilde renk atması yaşanmasına rağmen markanın ürününün arkasında durmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Tişörtte yaşanan renk atmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedeli kadar hediye çeki verilmesini talep ediyorum.