to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2024 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden “Etiket Detaylı Mavi Basic T-shirt” adlı ürünü 300 TL’ye satın aldım (Sipariş No: eoh7096453). Ürünü sadece 2 kez yıkamama rağmen hem renk solması hem de çekme problemi yaşadım. Şu ana kadar Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bingöl Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım tişörtün ön kısmında, ürünü çok az kullanmama rağmen ufak ufak delikler oluştu. Ürünü mağaza...
Diyarbakır Merkez Ninova AVM Mavi mağazasından 3 ay önce aldığım 8 683696 317243 kodlu tişörtte kısa süre içinde tüylenme ve renk solması sorunları ya...
15.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4034047 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 10 ürün (çorap, t-shirt, sweatshirt) bulunuyordu. Ürünlerin tamamının tek bir kargo ile gönderilmesini beklerken, 9 ürün tek bir kargoda, kalan 1 ürün ise ayrı bir kargo ile gönderildi. Böylec...
Mavi mağazasından bir ay önce aldığım m8804328524003 kodlu tişörtü yalnızca iki kez giydim. Ancak ürünün güneş ışığına maruz kaldığı bölgelerinde belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 1003641176). Yetkililer, tişörtün...
Kahramanmaraş Piazza Avm' de bulunan Mavi Jeans'ten 31/08/2025 tarihinde aldığım ürün henüz ilk kullanımında delindi ve sadece bir kere giyildi. Kıyafeti önemli bir toplantı için giymiştim ve delik olduğunu görünce çok utandım. Bu durum beni ziyadesiyle üzdü. Mağaza ile iletişime geçtiğimde "yıkama ...
Mavi Batman Park şubesinden aldığım 1003621576, 1003621574 ve 1003621575 kodlu tişörtlerde, satın aldıktan sonraki ilk ay içinde renk solması, renk atması ve esneme sorunları yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında yaklaşık 25 gün önce incelemeye gönderdim ve tarafıma verilen 1003621575 numaralı fiş il...
Mavi online mağazadan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım baskılı tişörtte, sadece iki yıkama sonrasında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yıllard...
Mavi Söke Novada mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım tişörtte, yalnızca iki-üç kez giymeme rağmen ciddi kalite sorunları yaşadım. Üründe kendi kendine garip lekeler oluştu, alt kısmı genişledi ve şekli tamamen bozuldu. Ayrıca yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ürün yıkandıktan...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0610943-70144003, m066841-900003 ve m0610943-70731003 kodlu üç tişörtte kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri aldıktan 2-3 ay sonra dikişlerinde atma, renklerinde solma ve kumaşta genişleme oluştu. Ürünlerin kalitesinin bu kadar kısa ...
29 Eylül'de Mavi uygulamasından verdiğim eol2965146 numaralı siparişim, 3 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üzerinden 7 gün fazladan geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte defalarca...
"Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum. Ama en çok açıklayıcı ve samimiyeti hissettiren müşteri temsilcisine en büyük teşekkür."
"Teşekkürler mavi"
Yaklaşık üç ay önce Mavi mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri toplamda iki defa bile giymeden, Elle ve özenli şekilde yıkamama rağmen...
Mavi markası online dan bir t-shirt hediye olarak bir adrese gönderdim, mavi günlerce kargoya veremedi, firma kargo yaptı. Bu sefer kolay gelsin kargo firması adresi bulamadı. İki firmanında müşteri hizmetlerini aradığımda konuya vakıf olmayan müşteri temsilcilerine konuyu anlatmaya çalıştım. Bir ti...
Mavi Terracity mağazasından aldığım tişörtü, üzerinde etiketi duruyor ve sadece küçük bir leke olduğu için bugün Mall of mağazanıza götürerek değişim talebinde bulundum. Ancak, değişim süresinin 3 günü geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Tişörtü bugün tekrar denediğimde küçük bir leke olduğunu f...
"Şikayetimi dile getirdim ve beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
3 ay önce Mavi Antares mağazasından aldığım tişörtü düzenli olarak makinede yıkayarak kullandım. Yaklaşık 3 hafta önce tişörtte bazı bölgelerde renk atması olduğunu fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde ağartıcı veya renk açıcı bir maddeyle temas ettirmedim, sadece normal şekilde kullandım. Sorun sonras...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
26/09/2025'de Pendorya AVM Mavi mağazasına, yaklaşık 1 ay önce aldığım 2 adet tişörtü değiştirmek için gittim. Fiş numaram: 5282025000008097. Ürünleri sadece değiştirmek istedim, herhangi bir kusur veya problem yoktu. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin 1 ay olduğunu ve bu sürenin 2 gün geçt...
"Allah razi olsun. Şikayetimden yarım saat sonra aradılar sorunumu çözdüler. Bu yüzden Türkiye'nin en iyi markasi Mavi Jean. Bir teşekkürüde arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisi için."
2-3 ay önce Mardin Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0611904-900 kodlu siyah Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 4 kez giyip yıkamama rağ...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhaba, Geçtiğimiz sene Mavi mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerin ikisini de dikkatli ve uygun şekilde kullandığım halde kısa süre içinde küçük delikler oluştu. Mavi markasından beklediğim kaliteye uygun olmayan bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin incelenme...
Daha önce şikayet yazdım ve beni aradılar. Okulda olduğum için telefonu açamamıştım. WhatsApp kanalı üzerinden ulaştım ve bir üründe destek olunacağı söylendi. Fakat daha sonra arayıp bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Kendi içinde çelişkili ve tutarsız bir markadan ne beklenir ki? Mavi'den iki t-...
Bir tişörtümün rengi atmıştı, birinin de logosu beyazlamıştı. İkisini de incelenmeye gönderdim fakat onaylamadılar. İkinci kez gönderdim, yine onaylamadılar. Ben ürünleri kullanımına göre kullanıyorum. Madem böyle bir uygulamanız var, bari düzgün yapın. Kaçıncı bu onaylanmayan ürün? Yaklaşık 10 parç...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
