Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bacak Arasında Tüylenme Ve Yırtılan Pantolonlarım İçin Acil İnceleme

20
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi Serap Hanım benimle iletişime geçti kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim süreç içerisinde gerekli kolaylığı sağlayacağını belirtti Tekrardan çok çok teşekkür ederim

Elazığ Elysium Park AVM’de bulunan Mavi mağazasına, bacak aralarında tüylenme ve yırtılma oluşan iki adet pantolonumu incelemeye bırakmak için başvurdum. Mağazada çalışan personel son derece ilgili, kibar ve nazik bir şekilde süreci yöneterek ürünlerimi teslim aldı, bu açıdan mağaza ekibine teşekkür ederim.

Ürünleri yaklaşık 7–8 ay önce almıştım ve bu süre içinde normal kullanımda olmalarına rağmen bacak arası bölgelerinde hem tüylenme hem de yırtılma meydana geldi. Bu nedenle ürünlerimi 1004556501 ve 1004556428 numaralı kayıtlarla incelemeye verdim. Tarafıma inceleme süresinin 15 gün süreceğine dair mesaj gönderildi.

Mağaza çalışanlarının gösterdiği özenin, inceleme ekibi tarafından da gösterilmesini ve sürecin en kısa sürede olumlu sonuçlanarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Mavi ailesinin bu konuda gerekli hassasiyeti gösterip bana yardımcı olmasını rica eder, ilgi ve alakalarına şimdiden teşekkür ederim.

2 Eylül 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mehmet
2 Eylül 15:29

Müşteri temsilcisi Serap Hanım benimle iletişime geçti kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim süreç içerisinde gerekli kolaylığı sağlayacağını belirtti Tekrardan çok çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Mavi Jeans Pantolonda Yırtılma Oldu!

Mavi JeansPantolonda Yırtılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Semih
Mavi Pantolonumun Arası Açıldı

Mavi PantolonumunArası Açıldı

Profil fotoğrafı
Caner
Mavi Üründe Meydana Gelen Aşınma Ve Renk Solması Nedeniyle İade/Değişim

Mavi ÜründeMeydana Gelen Aşınma Ve Renk Solması Nedeniyle İade/Değişim

Profil fotoğrafı
Yasin
Mavi Yıkama Talimatlarına Uymama Rağmen Üründe Deformasyon Oluştu

Mavi YıkamaTalimatlarına Uymama Rağmen Üründe Deformasyon Oluştu

Profil fotoğrafı
Elif
Mavi Üretim Kaynaklı Yırtılma Ve Renk Solması

Mavi ÜretimKaynaklı Yırtılma Ve Renk Solması

Profil fotoğrafı
Celal

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru