to read complaints and reviews, or file yours."Mavi yetkililerinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ürününün olumlu incelenmesi tarafıma iletilmiştir. Ürün değişimi yapılmıştır. İlginiz ve alakanız için teşekkürler"
Muş Mavi mağazasından geçen yıl aldığım m1010627-88579035 kodlu pantolonum ...daha ilk zamanlardan itibaren hem bol durmaya başladı hem de kısa süre için
"Temsilciye ilgisi için teşekkür ediyorum ürün değişimi için yardımcı oldu"
30.10.2026 tarihinde tarafıma hediye olarak alınan çantayı, başka bir ürünle değiştirmek amacıyla 01.11.2026 tarihinde s...aat 19.30 civarında İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mavi mağazanıza götürdüm. Çantanın aynı zamanda defolu olduğunu da belirterek değişim talebimi ilettim. Kasada görevli O****** Bey’
1 Kasım Pazar günü Mavi İzmir Karşıyaka Bostanlı mağazasına jean almak için... gittim. Mağazada sadece iki çalışan olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilen
"Teşekkür ediyorum dönüş sağlandı yardımcı oldular Mavi yine kalitesini belli etti"
Mavi’den aldığım bir tişörtte sökülme sorunu yaşadım. Ürünü düzenli ve tali...matlara uygun şekilde kullandığım ve yıkadığım halde bu sorun ortaya çıktı.
"Maviyi tebrik ediyorum yapılan hataya muhteşem bir reaksiyon gösterdi 1 saat bile dolmadan tarafıma geri dönüş yapılıp hatanın telafi edileceğini söylediler, takdir ediyorum. Teşekkürler, bu kadar hızlı çözüm varsa bundan sonra maviye devam."
Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılında iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan ilki 2025 yılında k...asık/çatı bölgesinden yırtıldı ve değişim talebi oluşturdum, ürün inceleme sonrasında değişim yapıldı. Aynı dönemde aldığım diğer pantolon ise 2026 yılında yine aynı bölgeden, aynı
Kayseri Forum Mavi mağazasından daha önce aldığım m1010627-87211023 kodlu kot pantolonumda bölgesel renk atması sorunu y...aşadım ve bununla ilgili Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum. Bana, ürünün fiyat farkı ödenmeksizin aynı model ve aynı renkle değiştirileceği bilgisi verildi. Bu doğrultuda Kayse
18 Ekim Pazar günü İstanbul Mall Of İstanbul AVM 1. Kat Mavi mağazasında alışveriş yaparken yaşadığım saygısız tutumumu ...belirtmek istiyorum. Beğendiğim bir ürünün bedenini sormak için satış danışmanlarından birine yaklaştığımda, son derece kaba ve sert bir üslupla karşılaştım. Çalışanın ismini bilm
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
17.09.2026 tarihinde Konya m1 AVM’deki Mavi mağazanızdan 2.499,99 TL bedell...e bir kot pantolon satın aldım. Ürün bana hediye olarak alındı, hiç kullanı
"Teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini... iade ettiğimde tarafıma bir hediye çeki tanımlandı. Diğer ürünlerden birin
10 Ekim 2026 akşamı Tekirdağ Çerkezköy’deki Mavi mağazanızda son derece rah...atsız edici bir durum yaşadım. Mağazada ürün bakarken, sarışın ve renkli gö
"Teşekkürler"
"Marka temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim"
Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mavi mağazasından Ekim 2025’te aldığım, m003518...5210079 ürün kodlu kot pantolonum bir yıl içinde en fazla 10 kez giyilip yı
"Kısa sürede marka problemi çözdü."
17.08.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Mavi mağazasından Mavi ...Jeans Victoria model bir jean satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giydiğim hald
"Teşekkür ederim"
12.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mersin Palm City AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım olay, bir müşteri olarak ...beni son derece rahatsız etti. Kasada görev yapan iki çalışana yalnızca bir soru sordum; buna rağmen aldığım karşılık son derece kaba, küçümseyici ve saygısız bir üsluptaydı. Sanki
"Teşekkürler şikayet sonrası çok yardımcı oldular"
"Sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
Batman Merkez Petrol Sty AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce, H...aziran ayında iki adet kısa kollu yazlık t‑shirt satın aldım. Bu ürünler iç
"Hızlı çözümleme için teşekkür ederim:)"
"Müşteri temsilcisi hanımefendisi çok ilgilendi ve yardımcı oldu. Markaya teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Mavi’yi sık sık tercih eden bir müşteri olarak bu şikâyeti, ...esasen ürünün kendisinden ziyade tarafıma verilen cevabın niteliği nedeniyl
"Teşekkür ederiz"
Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce aldığım pantolon kısa sürede tüylenm...e yaptı ve renginde belirgin solmalar oluştu. Ürünü iki kez İ**** P*** Mavi
"Gerekli yardımı sağladılar"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce aldığım, ürün kodu m0035134995 olan jean pantolonumun arka kısmında kısa süre içinde yırt...ılma meydana geldi. Ürünü düzenli olarak, normal şartlarda kullandım ve bu yırtılmayı yaklaşık iki ay önce fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, Mavi gibi bir markadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
