to read complaints and reviews, or file yours.12.03.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım Jake Slim Leg 32/32 siyah pantolonu, yıkama talimatlarına tama...men uygun şekilde yıkamama rağmen sadece 4–5 yıkama sonrasında ön ve arka kısımlarında beyaz damar şeklinde, leke görüntüsünde izler oluştu. Pantolonu ilk fark ettiğimde üzerinden
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve Mavi Deniz üyeliğim üzerinden pek çok alışveriş yaptım. Ancak mail adresimi zamanında doğ...rulamadığım için hesabıma bağlı olan mail adresim kapandı. Aynı şekilde bu mail adresine bağlı olan telefon hattım da kapalı olduğu için şu anda ne mailime ne de telefonuma erişebi
05.05.2025 tarihinde Mavi Hendek mağazasından “New York” model, 2. Kalite olarak satılan bir kot pantolon satın aldım. Ü...rünü çok beğenerek aldım ve bedenime tamamen uygundu, ancak kısa süreli ve oldukça az kullanım sonrasında pantolonda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Önce fermuar kısmı tamamen
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
18 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Balıkesir Bandırma liman AVM Ma...vi şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. On
Yaklaşık iki ay önce eşimle birlikte Van AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldık. Pantolon daha hiç kullanılmadan..., etiketi üzerinde dururken ön ve arka yüzeyinde uzun, derin ütü izi şeklinde çizgiler olduğunu fark ettik. Kış şartları ve şehir merkezine uzaklık nedeniyle ürünü hemen götüremedi
Mavi’den Kasım 2024’te Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığım Jake zift siyah kot pantolonu ayda en fazla 2–3 kez ...giydim ve kısa süre içinde küçük çakmaklık cebinde deformasyon ve yırtılma, ayrıca pantolonun genelinde belirgin renk atması yaşadım. Deformasyonu fark eder etmez ürünü hiç bekletm
20.02.2026 tarihinde saat 12.15–12.45 aralığında Adana Turgut Özal’daki Mavi mağazasında kasada poşetimi unuttum. Bu poş...etin içinde 1.500 TL değerinde, etiketli ve değişim kartı mevcut olan Vakko marka bir t-shirt bulunuyordu. Eve gittiğimde poşetimin yanımda olmadığını fark ettim ve hemen mağaza il
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra kısa sürede sorunum çözüldü"
Keşan Bendis AVM Mavi mağazasından Kasım ayının başında Jane4394 kodlu kot ...pantolonu satın aldım. Pantolonu toplamda yalnızca 5–10 kez giydim, sadece
Mavi firmasından alınan iki adet gri renk kargo pantolon, belirtilen 2 yıl garanti süresi içinde belirtilen şartlarda yı...kanıp kullanılmasına rağmen üründe solma ve renk açılımı meydana geldi. Bundan dolayı ürün incelemesi için Kahramanmaraş ili Piazza AVM Mavi şubesine iki kez gönderilmesine rağmen
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve elinden geleni yaptı teşekkürler mavi"
"Aynı ürün ile değişimi yapamayan ama hediye çeki veren Mavi Jeans e teşekkür ederim."
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından 2025 yılının 8. ayında aldığım m0042232200034 kodlu kot pantolonda, kısa sayılab...ilecek bir kullanım süresinin ardından çok bariz bir şekilde renk atma ve solma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte yıkama talimatlarına dikkat ederek,
"Aynı gün içerisinde ulaşım sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkürler"
09.12.2025 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pant...olon satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim; ancak
"Müşteri danışmanı ve Maltepe Park AVM mavi çalışanları da çok ilgilendi teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Tepe Nautilus mağazasından 1.599 TL ödeyerek Ma...ria jean model bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yıkadım ve hiç giym
"Elif hanıma teşekkür ederiz"
Yaklaşık 15 gün önce akşam saat 20.00 civarında Florya Flyinn AVM’deki Mavi mağazasında kasada görevli personelin tavrın...dan dolayı rahatsız oldum. Kasada duran arkadaşın sert ve tersler gibi konuşan, umursamaz bir üslubu vardı. Müşteriyle iletişim kurarken bu kadar kaba ve kırıcı bir tavra gerek olm
Mavi’den almış olduğum bir çantayı değiştirmek için 3 Aralık’ta Cepa Mavi mağazasına gittim. Elimde hem değişim kartım h...em de çanta olmasına rağmen, seçtiğim montu fark ödeyerek almak istediğimde sistemsel sıkıntı yaşadıklarını söyleyip işlemi gerçekleştiremediler. Aradan zaman geçmesine rağmen bu
30.03.2025 tarihinde saat 13.08 civarında İstanbul Akasya AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Bir gün önce aynı mağazadan aldığım kıyafetlerde beden problemi yaşadım ve ürün faturası ile birlikte sadece beden değişimi yapmak için mağazaya gittim. Amacım, aldığım ürünün bir
30 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 sularında Silivri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasında 2 adet mont almak istedim. Mon...tların birinin bedeni XL, mavi ve siyah renkli, yaklaşık 2.999 TL fiyatındaki modeldi. Bu mont için stokta olmadığı, bu yüzden satışını yapamayacakları söylendi. Ancak terminalden
29 Kasım 2025 akşamı Ankara Anatolium Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yalnızca iki k...asa çalışıyordu ve sıra oldukça uzundu. Sırada bekleyen birçok müşteri bu durumdan şikayetini dile getirdi, hatta bir beyefendi mağaza müdürünün kim olduğunu çalışanlardan sordu. K
Gebze Center Mavi mağazasında 2–3 ay önce yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada öncelikli kasa olmaması v...e bu konunun tamamen müşterinin talebine bırakılması beni gerçekten zor durumda bıraktı. Bebeğim kucağımda ağlayarak uzun süre kasa sırası bekledim, kimsenin de bunu önemseyip yard
"Şikayet çözüldü"
Geçen hafta Mavi Şaşkınbakkal şubesinden 2 adet kot pantolon aldım. Ertesi gün tadilat işlemleri için gelip alabileceğim...i söylediler. 3 gün sonra gittim, zar zor buldular ve tadilata dahi gitmemişti. Mavi müşteri ilişkilerini arayıp şikayetimi oluşturdum. Hâlen bir cevap yok. Çalışanlar lakayıt, tec
02 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4442070 sipariş numarası ile iki adet jean siparişi verdim. 10 K...asım’da 35/30 beden ürünümün teslim edilmeyeceği mesajla bildirildi, diğer ürünümün ise en geç 11 Kasım’da teslim edileceği belirtildi. Ancak 12 Kasım’dan itibaren her gün müşteri
Haziran 2025’te Mavi’nin Bornova İzmir şubesinden m100277-84410026 kodlu kot pantolonu 1400 TL ödeyerek satın aldım. Kıs...a bir süre sonra pantolonda diz izi oluştuğu için 13 Ekim 2025 tarihinde mağazaya inceleme için teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme sonucunda “ürünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
