Mavi Pantolonlardaki Cep Hatası Ve Kumaş İncelmesi İçin Değişim Ve İade Talebi
"Mavi müşteri hizmetleri yetkilisi ark geri dönüşleri için çok teşekkür ediyorum"


"Mavi müşteri hizmetleri yetkilisi ark geri dönüşleri için çok teşekkür ediyorum"


N11 üzerinden Mavi marka Marcus Comfort 30/30 siyah kot pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bi...raz bol geldiği için 18 Ağustos’ta iade sürecini başlattım, 21 Ağustos’ta da kargoyla geri gönderdim. Sonrasında iade sürecinden vazgeçip ürünü kullanmaya karar verdim ancak tekrar
"Şikayetime kısa süre içerisinde geri dönüş yaptılar. Şikayetim giderildi. Beni arayan yetkili kişi çok nazikti oldukça yetkindi. Olumlu ve ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim."


"Şikayetvar kaydımı çözümleyen Serap Hanım a teşekkür ediyorum"
Mavi’den 31 Temmuz tarihinde satın aldığım pantolon, yalnızca bir kez 30 de...recede yaklaşık 15 dakika, soğuk suda yıkanmasına rağmen ciddi şekilde çekt
"Teşekkür"
Mavi’den aldığım pantolonda çok kısa sürede renk solması ve paça dönmesi so...runu yaşadım. Paçasının dönmesini ilk başta çok önemsemedim ancak renk solm
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım m0010101-87134027 kodlu Mavi pantolonun ...iç astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Sivas İva Park AVM
Mavi’den Diyarbakır Ofis Mavi mağazasından almış olduğum m0042232200033 kod...lu pantolonda, yalnızca yıkama sonrasında renk değişimi ve bacak arasında y
"Şikayet Var ailesine teşekkür ederim onlara iyi ki şikayet var üzerinde şikayet etim bana ulaştırlar aynı gün içerisinde önce red veren pantolon larım para veya değiştirme iadesi gerçekleşti şikayet var olmasaydı hayatta bu işlem olmayacak tın"
Mavi’den 18.08.2025 tarihinde online olarak satın aldığım iki adet pantolon..., tüm kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen
"Mavi markası konuya karşı duyduğum ilgi alaka için teşekkür ederim"
Mavi’den almış olduğum James blue koyu mürekkep model, m0042487838043 kodlu... pantolonumu yaklaşık 3 ay içinde renk solması, çekme ve aşınma sorunları n
Bursa Kent Meydanı AVM Mavi mağazasından satın aldığım m0010552-70132003 kodlu pantolonda kısa süre içinde renk atma ve ...solma problemi yaşadım. Ürünü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Mavi Kalite Ekibi tarafından tarafıma iletilen cevapta, pantolonun renk ağartıcı madde veya renk
Mavi’den aldığım Milan Mavi Pro koyu vintage mavi gabardin pantolonda kısa süre içinde ciddi çekme sorunu yaşadım. Paça ...boyu bilekten yukarıya çıkmış durumda ve ürün artık ilk aldığım halindeki gibi durmuyor. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda değişim yapılmadı. Ürüne
Mavi’den aldığım pantolonda sadece 1 ay içinde ciddi şekilde renk atması sorunu yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim, ilk... incelemede red kararı verildi. Bunun üzerine şikayette bulundum, ardından beni arayıp pantolonu tekrar göndermemi istediler. İkinci kez göndermeme rağmen yine red kararıyla karşıl
"Serap hanim ilgilendiği için teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 10 ay önce Sakarya’daki mağazadan satın aldığım jean pant...olonu etiketinde yazan şekilde, yalnızca 30 derecede yıkadım ve hiç kurutma
"Serap hanıma teşekkür ediyorum"



Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra pant...olonda yoğun şekilde tüylenme oluştu ve kumaş oldukça kötü bir görünüme geldi. Kısa sürede ve yalnızca ilk yıkamadan sonra bu kadar tüylenme olması, ürün kalitesi açısından beni ha

"Teşekkür ederim"
Ergani Mavi şubesinden satın aldığım pantolonu yalnızca iki kez giyebildim.... Üründe kısa sürede tüy toplama, ten rengi gibi solma ve giyerken rahatsız
Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Mavi’den aldığım üç adet pantolonda, kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen ciddi... renk atması ve deformasyon meydana geldi. Pantolonları yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım ve yıkadım; buna rağmen üçünde de aynı sorunu yaşamış olmamı kabul etmiyorum.
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler ederim"
Mavi markalı pantolonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Mardin Kızıltepe Mova Park m...ağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken pantolonda yır
Mavi’den Van İpekyolu Maraş Caddesi’indeki mağazadan siyah bir pantolon sat...ın aldım. Pantolonu sadece bir kez, ters çevirerek 30 derecede yıkadım ve a
"Teşekürlwr gayet güzel ilgilenildi değişim talebi onaylandı"



"Tarafıma dönüş yapıldığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim."


"Teşekkür ediyorum Maviye sorunu çözdüğü için"

Mavi’den 2024 yılında Kayseri Kayserimall şubesinden almış olduğum jean pantolonu, a kısmında incelme, esneme ve tüylenm...e olduğu için iki defa incelemeye gönderdim. Ürünün m100328-35252026 kodlu olduğunu ve mağazanın bana ilettiği ilk şikayet numarasının 1004485070 olduğunu özellikle belirtmek istiy
Mavi’den Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları yaklaşık 4 ay tek olarak, sadec...e günlük normal kullanımda giydim. Kısa sayılabilecek bu sürede her iki pantolonda da belirgin renk solması ve deformeler oluştu. Mavi’den aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98