Mavi Pantolonun Hızlı Renk Atması Ve Tekrarlanan Red Kararı

Mavi’den aldığım pantolonda sadece 1 ay içinde ciddi şekilde renk atması sorunu yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim, ilk incelemede red kararı verildi. Bunun üzerine şikayette bulundum, ardından beni arayıp pantolonu tekrar göndermemi istediler. İkinci kez göndermeme rağmen yine red kararıyla karşılaştım.

Kısa sürede bu kadar belirgin renk atan bir pantolonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşadım.

Mavi’den red kararının yeniden değerlendirilmesini, pantolon için değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Şikayet numaram 1004524150’dir, konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.