Mavi Pantolon Cep Dikişinde Yırtılma, Üretim Sorunu Ve Değişim Talebi
"Şikayetimi bildirdikten hemen sonra iletişime geçtiler ve sorunumu çözdüler, teşekkür ederim."

"Şikayetimi bildirdikten hemen sonra iletişime geçtiler ve sorunumu çözdüler, teşekkür ederim."

Mayıs ayında Hatay İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından kızıma M1018900-A3056014 kodlu bir pantolon aldım. Pantol...onu etikette yazan şekilde, önerilen yıkama talimatlarına uygun ve oldukça nadir yıkamama rağmen, kısa süre içinde pantolonun boydan boya gri ve şerit şeklinde beyaz çizgiler oluşt
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve kısa süre önce aldığım iki pantolonda hem renk solması hem de yırtılma sorunu yaşadım.... Ürünlerin üzerinden bir yıl bile geçmeden bu kadar ciddi deformasyon olması nedeniyle mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Pantolonlar incelenmek üzere alındı ancak ta
"Serap hanıma teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede çözüldü ve mağazadan değişim yapabileceğim iletildi"
Bursa Özdilek Park Mavi mağazasından aldığım pantolonda, satın aldıktan yak...laşık bir hafta sonra ciddi bir esneme sorunu yaşamaya başladım. Pantolonu
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ...2 adet siyah kot pantolonda, kısa süre içinde ciddi renk atması ve solma me
"Üzerinden 24 saat geçmeden mavi müşteri hizmetleri tarafından aranıldım. Şikayetimizi değerlendirip hızlı bir şekilde mağduriyetimizin giderileceğini. Ürünü aldığımız mağazan değiştireceğimizi söyledi. Sonunda bu konu ile ilgili problem giderilmiş oldu her şey için teşekkür ederim. Mavi Markasından memnunum ve ürünlerini kullanmaya devam edeceğim"


Isparta İyaş AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Jake model pantolonu, sadece 4–5 kez giymeme r...ağmen kısa sürede yırtılma olduğu için değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Ürünü incelemek istediklerinde, sistemlerinde bu pantolonun kaydını bulamadıklarını söylediler. Mağaza ç


Mavi’den aldığım pantolonu yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum. Pantolonu her gün değil, diğer pantolonlarımla dönüşümlü ol...arak, 2–3 günde bir giymeme rağmen üründe hem renk atması hem de bacak arasında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü Elazığ Elizyum Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim.
"Elinize sağlık tekrardan teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Mavi’den aldığım iki adet pantolonun her ikisinde de ...kısa sürede bacak arasında ve ağ kısmında incelme ve yıpranma oluştu. Bu du
"Çözüm çok hızlı gerçekleşti teşekkürler."
Mavi Bursa Anatolium AVM mağazasından 08.05.2026 tarihinde aldığım London m...odel kot pantolonum sadece 5 ay içerisinde ağ kısmından yırtıldı. Üstelik b
Mavi mağazalarından aldığım pantolonlarda son dönemde ciddi bir kalite düşü...klüğü yaşıyorum. Aldığım pantolonların kumaşı birkaç ay içinde incelip yırt
Mavi’den severek ve güvenerek aldığım son dört pantolonun tamamında aynı problemi yaşıyorum. Pantolonların diğer bölgele...rinde hiçbir ciddi yıpranma ya da deformasyon yokken, yalnızca bacak arası bölgesinde önce kumaş aşınıp beyazlıyor, ardından incelerek yırtılıyor. Bu durum tek bir üründe değil, ü




"Teşekkür ederim"

"İlgileri için teşekkür ederim"
"Mavi teşekkürler"


Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Mavi Black Premium, Kıvanç serisi gri kot pantolonu yaklaşık 5 aydır kullanı...yorum. Pantolonun arka kısmında kendiliğinden yırtık oluştuğunu bugün iş yerimde fark ettim ve bu durum iş arkadaşlarımın arasında benim için son derece utandırıcı ve rahatsız edic

Yaklaşık beş ay önce Kiptaş Venezia AVM’deki Mavi mağazasından aldığım dört adet pantolonun tamamında kısa sürede renk a...tması, paça dönmesi ve akış kısmında aşınmalar meydana geldi. Ürünlerdeki bu deformasyonlar nedeniyle pantolonları aynı mağaza üzerinden iki kez incelemeye gönderdim. Her iki ince
"Teşekkür ederim"




"İlginiz için teşekkürler"
Mavi’den Van AVM mağazasından yaklaşık 7 ay önce keten, ince tarzda bir pan...tolon satın aldım. Bu pantolonu sadece iki kez giyebildim ancak kısa sürede
Diyarbakır Ceylan Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık ağustos sonu eylül başı gibi 1.400 TL ödeyerek bir kot pantolon sa...tın aldım. Pantolonu sadece bir gün giydim ve daha ilk haftada, bir günde bu kadar tüylenme ve deformasyon olmasına çok şaşırdım. Arka kısımda tüylenme, aşınma ve yırtılmaya benzer


"Mavi müşteri hizmetleri hemen ilgilendi ve çözüm üretti teşekkür ederim."
Mavi.com üzerinden satın aldığım kırmızı pantolon, satın aldıktan kısa süre... sonra sadece 2-3 yıkamada belirli bir bölgesinde fark edilir derecede renk
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
12.08.2026 tarihinde Mar Antik Kent AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon... satın aldım. Pantolonu aldığım gün içerisinde yaklaşık 1 saat bile giymeme
"MAVİ'ye teşekkür ederim tüketiciyi mağdur etmediği için. Özellikle de beni arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim. (Tekrar sormama rağmen isminizi anlamadığım için kusuruma bakmayın lütfen 🙏)"
11 Temmuz’da Kastamonu Kastamall AVM’deki Mavi mağazasından m1011203-891010...03 kodlu lacivert, beli bağcıklı, keten benzeri yazlık bir pantolon satın a
13 Ağustos 2026 tarihinde Elazığ Ellsyum AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Remy model pantolon satın aldım. Bedenim mağaza...da olmadığı için sipariş verildi ve ürünü 18 Ağustos’ta Tunceli mağazasından teslim aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydim, ikinci giyişimde ise fermuarının sürekli aşağı kaydığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98