to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den 20 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 sularında tanıtım amaçlı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “300 TL Kartuş Puan ...Kazan, yeni sezondan yapacağın ilk alışverişinde 300 TL puan kazan, son gün 12 Temmuz” şeklinde bir kampanya duyurusu yer alıyordu. Bu mesaj, evde herkes uyurken, özellikle de çocu
West Park Mavi mağazasından aldığım Mavi Marcus It Shaded model pantolonun ağı sadece 6 ay içinde yırtıldı. Ürünü garant...i kapsamında incelenmesi için adresime en yakın mağaza olan Torbalı Mavi’ye götürdüm ancak ürünün ikinci kalite olduğunu söyleyerek talebimi kabul etmediler. Aynı şekilde müşteri
"Anlayışınız için teşekkür ederim"
"Bugün yapmış olduğum başvuru ile beraber 2 saat sonra benimle iletişime geçtiler ürünümü aldığım mağazaya gidip gerekli işlemler yapılacağı söylendi çok kısa sürede çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi Jeans’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce aldığım ...bir pantolonda ağ kısmında, likralı bölgeden kaynaklı esneme ve sökülme sor
Mavi’nin Diyarbakır C***** K****** Park AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042290642045 kodlu bir gömlek satın aldım.... Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde belirgin bir renk solması yaşadım. Bu durum üzerine gömleği yaklaşık 2 hafta önce
"Sorunun giderileceğini söylediler, desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi markasına güvenerek Ceylan AVM’de bulunan mağazadan yaklaşık 6–7 ay ön...ce mo211683-71816003 ve m0042290642045 kodlu iki ürün satın aldım. Satın al
Mavi Marmara Park mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında verilen hediye çekim kayboldu ve tüm işlem kayıtlarım olmas...ına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. 24.02.2026 tarihinde saat 11.37’de Marmara Park Mavi mağazasından yaptığım alışverişlerde toplamda yaklaşık 8 bin tl’lik harcama yaptım
Mavi online mağazadan satın aldığım, etiketlerinde aynı beden yazan iki adet pantolon arasında ciddi bir kalıp farkı bul...unmaktadır. Aynı model ve aynı beden etiketine sahip olmalarına rağmen pantolonlardan biri üzerime olurken diğeri olmamaktadır. Aynı beden olarak satılan ürünlerde bu kadar belirg
Batman Petrol City Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 800 TL civarında ödeyerek aldığım t-shirt ilk yıkamada ciddi şek...ilde çekti ve kumaşında açılmalar oldu. Ürünü özellikle uzun olduğu için tercih etmeme rağmen ilk yıkamadan sonra o kadar kısaldı ki şu anda giyilemeyecek hale geldi. Tişörtü, üze
19.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium Mavi mağazasından 1.799 TL tutarında kot pantolon satın aldım. Ürünün be...deni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak değişim yaptığım pantolonun bedeni de olmadı ve bu kez iade talep ettim. Mağazada uygun beden olmadığı, online mağazada ise
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından eom4686887 numaralı siparişi verdim, ardından ...ürünleri iade ettim. İade talebini oluştururken sehven “hediye kuponu” seçe
Son 2-3 yılda Forum İstanbul Mavi mağazasından aldığım 4-5 adet Mavi Black kot pantolonun tamamında benzer bir sorun yaş...adım. Kotlar en fazla 1 yıl civarında dayanıyor, sonrasında özellikle ağ kısmında ve arka cep kenarlarında ciddi aşınma ve yırtılmalar oluşuyor. Kot pantolonların dayanıklılığıyla
"Hemen geri dönüş sağlandı. Mağazaya uğrayıp ürünü yenisi ile değiştirebileceğimi söylediler. Profesyonellik budur"
2025 yılının sonunda Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1.700 TL ödeyerek ...deri bir mont satın aldım. Montu toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen, daha
"Çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiğiniz için."
Mavi’den Bal Soydan Bandırma AVM mağazasından satın aldığım kapüşonlu polar... ürünü yaklaşık 6–7 ay önce renginde belirgin bir solma olması nedeniyle 9–
"Yardımcı olduğunuz için sağ olun"
Mavi’den Diyarbakır Winston mağazasından aldığım biri kırmızı, biri laciver...t, crop tarzı iki tişörtü sadece 1 gün giydikten sonra yıkadım. Tişörtlerde
"Vallahi çok üzülmüştüm mahkeme koridorlarına gitmekten kurtardı Yanlış hatırlamıyorsam Serap hanım çok ilgilendi teşekkür ederim 🌹"
Mavi’den Petrol City AVM mağazasından aldığım ürünü, her iki cebinde de del...ik olduğu için incelemeye gönderdim. Üründe yıkamadan kaynaklı bir sorun ol
"Sorunumu çözdüler ilgileri için teşekkürler"
Uzun süredir Mavi’den aldığım pantolon, t-shirt ve gömleklerde sürekli kusur yaşamaya başladım. Van’daki Mavi mağazaları...ndan yaptığım alışverişlerde aldığım ürünlerin bazıları yırtık ya da sökük çıkıyor, ayrıca renk verme sorunları da yaşıyorum. Ürünleri ilk yıkamadan sonra aldığım andaki halinden e
"Mavi ürünlerinin arkasında ve çok ilgili teşekkürler"
Mavi Kayseri İpeksaray AVM Defolu Çıkan Kot Pantolonun İadesini Kabul Etmedi Kayseri'de bulunan İpeksaray AVM Mavi ma...ğazasından satın aldığım kot pantolonu satın aldıktan sonra ilk kez giyerek işe gittim. Gün içerisinde pantolonda kumaş kaynaklı bir yırtık/defo bulunduğunu fark ettim. Ürünün bu ş
Mavi uygulamasından Kartuş Genç üyesi oldum ve 19.06.2026 tarihinde 500 puan kazandım. Puanları indirimli ürünlerde kull...anamayacağım söylendi, ancak şu anda indirimsiz ürünlerde de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde, puan kullanımı kısmında indirimsiz ürün dahi ols
"Mavi’den Serpil hanım arayıp sorunumu çözdü, teşekkür ederim."
Mavi’den Ceylanlar AVM şubesinden satın aldığım montu yaklaşık bir ay kulla...ndıktan sonra, ürünün dikişlerinde sökülmeler olduğunu, yağmur suyu lekeler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
