Kısa Sürede Renk Solması Ve Yırtılma Yaşayan Pantolon İçin Değişim Talebi

Mavi’den aldığım bol kesim pantolonda kısa süre içinde hem renk solması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Pantolonu Muş Mavi mağazasından satın almıştım ve normal kullanımda olmasına rağmen bu kadar hızlı deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Pantolonu aşırı ya da amacı dışında kullanmadığım halde bu şekilde bir sonuç verilmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, sorunlu olan bu pantolon için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.