to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz’da Ankara Eryaman Metromall mağazasından erkek model kot pantolon satın aldım. Ürün değişime gitti ve yeni ürünlerin gelmesini bekledim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 5 Ağustos itibarıyla hâlâ ortada ne iade edilen ...
"Mavi kalitesi ve hizmeti 5 dakika çözüm"
Mavi aldığım kot elbise yıkadım ve üzerime giyerek tatile çıktım. Elbise iç çamaşırlarımı ve çantamı boyadı. Tekrar yıkadım ve giydim yine aynı sorun....
"Konu ile ilgili arayan müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve sorunun çözümü odaklıydı"
Acity Mavi mağazasından 2 adet kor pantolon aldım ürünleri 2 defa yıkadıktan sonra kot kumaşında tel tel sökülmeler (dikişlerde değil) başladı. Maviye...
"Sorunumla ilgilenip güzel dönüş sağlandı. Teşekkürler."
Bundan yaklaşık 7-8 ay önce İskenderun PrimeMall Mavi mağazasından jean kot pantolon aldım. Ancak pantolonun fermuarının alt kısmında yırtılma, erime ...
04.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasına kot pantolonumun paça tadilatı için teslim ettim. Ürünü teslim almak için yaklaşık bir ay sonra ...
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme gayet iyiydi"
Mavi markasından aldığım siyah renkli kot pantolonda dikişlerinde sorun olduğu ve ürünü 2 sefer kullandım ürünün renginin beyazlaşmaya başlamasından dolayı ürünü kullanamamaktayım. Maviden yaşadığım bu sorunu çözüme kavuşturup ürünün başka bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
"Her şey için teşekkür ederim"
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
"Sorunuma çözüm getirdiğiniz için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Nisan 2024’te Şanlıurfa Piazza’daki Mavi mağazasından 1700 TL’ye Marcus model bir Jean kot pantolonu satın aldım. Ürünü normal şehir içi kullanımda ku...
Kayseri Form AVM’deki Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolonun düğmesi koptu. Değişim talebiyle mağazaya başvurdum ancak talebim kullanıcı hatas...
Merhabalar Maviden aldığım kot ceketimin ön cep kısmında bir kere giymeme ve yıkamamama rağmen deforme oluştu Ürünü kalite ekibime mağazadan incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası olarak red ile sonuçlandı. Müşteri memnuniyeti ilkenizin arkasında durmanız gerekmektedir.
Mavi markasından kot pantolon almıştım daha öncesinde. Ağ kısmında yırtılma meydana geldiği için değişim talep etmiştim. Daha sonrasında üzerine bir miktar daha ücret ekleyerek daha kaliteli bir kot pantolon aldım mağazadan. Ancak yine aynı sorun başıma geldi. Ürünün 2 yıllık garanti süresi hala dev...
1 Ağustos 2025 tarihinde Armoni Park Sefaköy Mavi Jeans mağazasından almak istediğim erkek kot gömleğin, mağazada bedeninin olmayışı nedeniyle getirtilebileceği, ancak bunun için ürünün ücretini (899 TL) peşin ödemem gerektiği belirtildi. Teslim edilmeyen bir ürünün ücretinin peşin alınması uygulama...
Mavi’den sürekli kot pantolon alıyorum, sürekli ağlarında yırtık meydana geliyor. Değişim için kimse yardımcı olmuyor. İncelemeye gönderilecek ve 20 gün sürecek. Bu süre zarfında ben ne giyeceğim? Arkadaş, belki alamıyorum. Bütçem yok, Mavi yetkililerinin yardımını rica ediyorum.
"Maviye teşekkür ediyorum ürünümün değişim işlemi yapıldı."
Haziran 2025 te aldığım kot pantolon sağ ve sol diz iç tarafında taşlanmış defo gördüm. Değişim için iki defa gönderdim red geldi. Red nedenini de söy...
Mavi'den aldığım kot pantolonun 1 yıl dolmadan bacak arası ağ kısmı aşındıktan sonra yırtıldı. Markanın iki yıl ağ yırtılmama garantisi verdiğini sanıyordum. Bu durum gerçekten hayal kırıklığı yarattı ve son derece şikayetçiyim. Acilen ilgilenilmesini bekliyorum.
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Maviden eşime kot almıştım arka cebinde açılma oldu. Yırtık değil dikiş açılması oldu. Öncelikle bir terziye gösterdim ve kumaşından dikişinden kaynaklı olduğunu söyledi. Bend egaranti hakkımı kullanarak İskenderun Prime Mall mavi mağazasından 1003430087 şikayet koduyla incelemeye gönderdim ve red g...
Mavi markasında sürekli yaşadığımız problemler var. Bundan önceki kotlarda da aynı problemleri yaşadık ama bu kadar önemsemedik. Yenisini alırız gibi ...
Mavi jeansten aldığım siyah simli kot pantolon daha ilk yıkamada renk attı. Özellikle cep kenarları ve fermuar kısmı grileşti. Mağaza fabrikaya yolladı ve bir kusurlu olmadığına karar verilmiş. O kadar para verelim rengi açılsın çöpe atalım. Kalitesiz ürün üret sonra da arksında durma. Yakışmadı. Şi...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
