to read complaints and reviews, or file yours."Baştan tatmin olmasam da daha sonradan temsilcilerin benimle iletişim kurması mağduriyetimin karşılamalarına kadar olan süreç beni ziyadesiyle memnun etmiştir. İlgililere bu nazik davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum"
19 Nisan’da Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eom3559421 numaralı siparişimle bir kot pantolon satın aldım. Arada...n yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün farklı depoda olduğu
"Teşekkürler ilgililer ve yardımcı oldular. Şikayetim çözüme kavuştu."
31.10.2024 tarihinde Mavi Karaman Merkez mağazasından tanesi 1.400 TL olmak... üzere 2 adet kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımda her iki pant
Mavi’den 11 Nisan’da Elazığ Park 23 AVM’deki mağazadan Sky model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez gi...ymeme rağmen bedende aşırı bozulma ve bollaşma oldu, ayrıca dikişlerinde sökülmeler başladı. Pantolon ciddi şekilde renk veriyor, her giydiğimde ayakkabıma ve vücuduma boya bulaşıy
Mavi’den biri Cizre AVM Mavi mağazasından, ikisi ise mavi.com üzerinden olm...ak üzere toplam üç adet kot pantolon satın aldım. Pantolonların her birine
"Müşteri temsilcisi Serap hanım ilginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Mavi Jeans’ten biri Los Angeles, diğeri siyah Maria model olmak üzere iki a...det kot pantolon aldım. Los Angeles model pantolonumu bir süre kullandıktan
"Sorunum çözüldü hemen ilgilendiler"
Mavi Metromall mağazasından 13 Mart tarihinde siyah İspanyol paça bir panto...lon satın aldım. Pantolonu en fazla 3 kez giymiş olmama rağmen, ilk yıkamad
"Şikayetim için gerekli dönüş yapıldı ve çözüldü teşekkürler mavi"
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Axis AVM mağazasından aldığım kot pantolonlarda..., kısa süreli kullanım sonrasında arka cep kenarlarında yırtılmalar oluştu.
Ocak 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Mavi mağazasından jean kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre ku...llandıktan sonra pantolonda belirgin bir renk solması yaşadım. Bu sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak olumsuz dönüş aldım ve kabul edilmedi. Sonrasında mecburen ürünü ku
"Marka iyi ve kaliteli lakin mdr sıkıntılı ve anlayışsızdı"
Gaziantep Forum AVM Mavi şubesinden yaklaşık sekiz ay önce aldığım kot pant...olonun arka kısmında, normal yürüme esnasında oluşan sürtünme nedeniyle kıs
"Kısa sürede geri dönüş yapıldı ve değişim sağlandı"
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı, çözümleyici yaklaşımı ve çözüme kavuşturması memnun edici teşekkür ediyorum."
Mavi markadan aldığım ürün kot pantolon ip çekilmesi olmasına rağmen bu ürü...nü iki defa garantiye gönderdim; her defasında olumsuz yanıt aldım. Üstelik
"Serap hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim ümre yolcusuyum dualarım onunla beraber"
"Sorunu çok hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Konya Ereğli Mavi mağazasından aldığım biri kot pantolon, diğeri kot gömlek... olan 2 ürünü, yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle 30 günlük süre içinde
"Teşekkür ederim Mavi"
"Anlayışınız ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce almış olduğum kot pantolonumda, diğer Mavi ü...rünlerimde hiç yaşamamama rağmen, a bölgesinde adeta çürüme şeklinde bir yı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Buradan benimle ilgilenen hanım arkadaş teşekkür ediyorum. Gerçekten çok memelun edici bir şekilde konuştu. Kibar ve nazik bir bayandı. Ayrıca teşekkür ediyorum. Böyle güzel konuşma kabiliyetine sahip insanlar, la iletidimykurmaktan gayet nemlun oldum sorunu çözdüğü için bayan arkadaşa teşekkür ediyorum"
Urfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce iki adet Jake m...odel kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda her iki pantolo
"Sorun çözümü için arayan danışman arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum nezaketle yardımcı oldu daha önce aradığımda karşılaştığım tavıra karşıt bir tavırla yardımcı oldu işini severek yaptığı bilgili nezaketli davranışı için tekrar tekrar teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Eskişehir Espark şubesinden 9 Mart tarihinde aldığım kot pantolonu... hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor. Sadece beden değişimi için 18 N
"Müşteri temsilcilerinden Serap hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim, detaylı açıklama, sorunun çözülebilmesi için yardımlarından ve hızlı dönüşlerinden dolayı mutlu oldum. Şikayetvar.com sayfasına, marka ile müşteri aracılığını yaptığı için ayrıca teşekkür ederim"
"Bu beni tekrardan maviyle alışverişimi sürdürmeye yönlendirdi teşkr ederim"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
