to read complaints and reviews, or file yours.19 Nisan’da Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eom3559421 numaralı siparişimle bir kot pantolon satın aldım. Arada...n yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün farklı depoda olduğu
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim ☺️"
"Pınar hanıma teşekkür ediyorum sorunum aynı gün içerisinde çözüldü☺️"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve ürünü iade etmek için “Kolay Gelsin kargo ile adresten alma” ...seçeneğini kullandım. 16 Nisan Perşembe günü iade talebimi oluşturdum ve hem Mavi’nin hem de Kolay Gelsin’in internet sitelerinde yazdığı üzere iademin en geç 48 saat içinde, hatta
"Geri dönüş yapıldı ve değişim kabul edildi çok teşekkür ederim"
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır Mavi’nin hem mobil uygulamasına hem de internet sitesine... giriş yapamıyorum. Kayıtlı ve aktif olarak kullandığım kişisel e-posta adr
23 Şubat’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram eom1298160. Pantolonu yalnızca ...birkaç kez giydiğim halde kısa sürede belirgin şekilde renk değişimi ve solma oldu. Ürünü her seferinde etiketinde yazan yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede ve birkaç defa
"Teşekkür ederim"
Mavi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Hem uygulamadan hem de tara...yıcıdan giriş denemelerimde şifremi unuttum adımından telefon numaramı giriyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu süreçte telefon numaramı değiştird
Mavi internet sitesinden yaklaşık 1.100 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Mavi Star jean satın aldım. Siparişim yaklaşık b...ir hafta içinde elime ulaştı ve ürün dün kargo ile teslim edildi. Jean’i, talimatlara uygun şekilde 30 derecede, 600 devir sıkmada, 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Sadece bir
Mavi internet sitesinden satın aldığım lacivert ekose gömleğim, 15 Mart 2026 tarihinde yaptığım ilk yıkamada, sadece 15 ...dakika ve en düşük derecede yıkamama rağmen gözle görülür şekilde renk solması yaşadı. Ürünü ilk kullanımda bu kadar belirgin renk atması yapması, kaliteli olduğunu düşündüğüm bir
Uzun zamandır severek kullandığım Mavi Blue Night parfüme artık ne mağazalarda ne de internet sitesinde ulaşamıyorum. Da...ha önce düzenli olarak satın alabildiğim bir ürün olmasına rağmen, uzun süredir her baktığımda “stokta yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ürünün tamamen mi kaldırıldığı yoksa geçici
"Teşekkürler"
Mavi’nin kendi internet sitesinden aldığım aynı model XS beden tişörtlerin desen ve logolarında çok kısa sürede bozulma ...yaşadım. Ürünleri özellikle yıpranmasın diye en fazla 30 derecede yıkadım ve her birini en fazla 4–5 kez giymiş olmama rağmen logoları soyuldu ve tişörtler giyilemeyecek hale geldi
Mavi’nin kendi internet sitesinden Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.844 TL ödeyerek satın aldığım ceketi, normal günlük ku...llanımda ve çok sık giymememe rağmen, üstelik hiç yıkamadan kısa süre içinde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra bu tüylenmeleri fark ett
"Siparişimi 3 gün içinde aldım, gecikme sonrası sorunum çözüldü."
Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden m160043070487 kodlu lacivert eşofmanı kızım için satın aldım. Ürünü kış... boyunca yaklaşık 6 ay kadar kullandık. Koyu renk olduğu için her zaman 30 derecede ve etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen kısa süre içeri
11.03.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Sinop/Türkeli adresine teslim edilmek üzere Victoria Jean model bir ür...ün için eom1302256 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defala
Mavi’nin hem mobil uygulamasına hem de internet sitesine yaklaşık 15 gündür... giriş yapamıyorum. E-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem “şifre v
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eol9599131 sipariş numarası ile Mavi Hunter Lux Smoke siyah jean pantolon satın... aldım. Ürün elime ulaştığında deneme esnasında hem bedeninin bana oldukça bol olduğunu hem de renginin sitede göründüğünden çok daha açık, neredeyse beyaza yakın olduğunu gördüm.
Mavi internet sitesinden Ekim 2025 civarında aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonda ...renk atması oldu, üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve üstelik 20 derecede, ters çevirerek ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üründe hafif çekme meydana geldi. Ür
"Çok kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı ve problem çözüldü. Teşekkürler."
16 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından, linkini de ekledi...ğim James Mavi Pro koyu gri smoke jean pantolonunu satın aldım. Ürünü kulla
04.03.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir jean satın aldım. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Bu...nun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ben de ürünü iade için kargoya teslim ettim. Yaklaşık 30 gündür iade sürecinin tamamlanmasını be
"Teşekkürler"
Mavi'nin internet mağazasına üyelik oldum ve üyeliğimin ardından ilk alışve...rişimden önce kullanmam için SMS ile bir indirim kuponu linki gönderildi. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
