to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ediyorum."
Kasım 2024’te Mavi Jeans’in internet sitesinden bir kot pantolon satın aldı...m. Ürünü yeni yeni giymeye başlamama rağmen sadece üç yıkama sonrasında bil
18.05.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden toplam 2.799,96 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım 4 üründen 3 tan...esini 26.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak firmaya gönderdim. Gönderdiğim ürünlerden 2 tanesinin iadesi sorunsuz bir şekilde tamamlandı ancak eom4478060 numaralı siparişime
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım m0613093-71598 ürün kodlu t‑shirt, sadece iki gün içinde güneşte kaldıktan so...nra üzerinde güneş lekeleri oluştu ve rengi belirgin şekilde soldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücrete göre beni oldukça haya
17 Haziran’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4613559 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen siparişimin kargo süreciyle ilgili sitede hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş detayları bölümünde ne kargo durumu ne de sağlıklı bir takip bilgisi yer alıyor. Günümüzde hem
"Çok teşekkür ediyorum iletişime geçen müşteri temsilcisi ilgi ve alakalı oldu"
12.05.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden bir gömlek sa...tın aldım. Gömleği ilk kez bayramda, kalabalık bir ortamda giyme fırsatım o
Mavi’nin online sitesinden 04.07.2025 tarihinde satın aldığım tişörtü, yıkama talimatlarına uygun olarak 40 derece pamuk...lu programda yıkamama rağmen kısa sürede renk atma sorunu yaşadım. Ürünü oldukça dikkatli kullandım, talimatlara aykırı herhangi bir işlem uygulamadım. Alışverişimi Mavi’nin kendi
15.06.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden t-shirt siparişi verdim ve özellikle ekstra ücret ödeyerek ertesi gün ...teslimat seçeneğini seçtim. Gönderici firma olarak Kolay Gelsin kargo ile çalışıyorlar. Kargomun 16.06.2026 tarihinde elimde olması gerekirken bugün oldu hâlâ tarafıma teslim edilm
Mavi Erasta mağazasındaki ilgisizlik ve düzensizlikten gerçekten çok şikayetçiyim. Şu an mağazadayım ve yine reyonlarda ...yardımcı olacak kimse yok. Beden bulmak için defalarca çalışan çağırmak zorunda kalıyoruz, zorla geliyorlar ve istediğimiz ürün yerine başka beden ya da farklı ürün veriyorlar. Bu
Mavi’nin kendi internet sitesinden 17 Mayıs’ta iki adet pantolon için 3.463 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre içind...e siparişi iptal ettim. 25 Mayıs’ta tarafıma “eom4416497 numaralı siparişinizin iptal işlemi başlatılmıştır. Ücret iadeniz en kısa sürede bankanıza yansıtılacaktır.” şeklinde SMS g
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık 1–2 ay önce satın aldığım çorapları yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Çoraplar iki...nci giyişimde tüylenmeye başladı, ayaklarımı komple tüy içinde bırakıyor ve kısa sürede incelerek giyilemez hâle geliyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Mavi ile iletişime geçtiğimde
"Teşekkür ederim"
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden 16.05 tarihinde iki adet Mavi Star Classic Star Real Blue jean pantolon satın a...ldım ve toplamda 2.635 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram EOM4334571’dir. Ürünleri 20’sinde teslim aldım ve ikisini de yalnızca bir kez giydim. Pantolonlar
"Aradılar ve sorunu çözdüler klasik mavi kalitesi"
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum hem sakinliği hem de yetkinliği açısından sorunumu hemen çözdü."
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17’sinde yaptığım alışverişte aldığım pa...ntolon ve tişörtleri 25’inde iade ettim. İade sürecinde ücretin kredi kartı
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
05/06/2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4248342 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve ödemesin...i yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma mesaj gönderilerek ürünün ellerinde olmadığı, temin edilemeyeceği bildirildi ve siparişim iptal edildi. Sonrasında tarafıma para iadesi
Mavi’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken tarafıma tanımlanmış indirim kodunu kullanarak eom5129106 numaralı... siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için, ürünün fiyatı ve modeli tamamen aynı olan farklı renk seçeneğiyle değişim yapmak amacıyla K
26 Mayıs’ta Mavi’nin internet sitesinden Ryan 90’lar puslu açık mavi jean ceket sipariş ettim. Sipariş numaram eom469946...0. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler fa
1 Haziran 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden, üzerinde Mavi yazan beyaz renkli bir şapka satın aldım. Sipariş k...odum eom4306048 olup, ödemenin tamamını banka kartı ile yaptım. Ancak üzerinden altı gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya veril
Mavi’nin internet sitesinden aldığım jean ürün için 2.099 TL tutarında ödem...e yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. İ
"Teşekkürler"
03.06.2026 akşamından bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması ...üzerinden “mavi1200” kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Kampanya koşul
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım çantayı iade ettim, ürün 18 Mayı...s’ta Mavi’nin eline ulaştı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.84
Mavi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs Cuma günü indirim kodu kullanarak b...ir pantolon siparişi verdim. Mavi’den daha önce de birçok kez sorunsuz sipa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
