to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Hesabına Giriş Sorunu: Doğru Şifre Ve Eposta Kullanmasına Rağmen Hatalı Uyarı
Yaklaşık iki aydır Mavi’nin hem mobil uygulamasına hem de internet sitesine giriş yapamıyorum. Kayıtlı ve aktif olarak kullandığım kişisel e-posta adresim ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “şifre veya e-posta hatalı” uyarısı veriyor.
“Şifremi unuttum” adımından defalarca yeni şifre oluşturmama rağmen, her seferinde aynı hatayı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle Mavi hesabımı kullanamıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Mavi hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, gerekiyorsa hesap bilgilerimin kontrol edilip düzeltilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İlgi ve alakaları için teşekkür ederim
