to read complaints and reviews, or file yours."Çok kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı ve problem çözüldü. Teşekkürler."
16 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından, linkini de ekledi...ğim James Mavi Pro koyu gri smoke jean pantolonunu satın aldım. Ürünü kulla
04.03.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir jean satın aldım. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Bu...nun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ben de ürünü iade için kargoya teslim ettim. Yaklaşık 30 gündür iade sürecinin tamamlanmasını be
"Teşekkürler"
Mavi'nin internet mağazasına üyelik oldum ve üyeliğimin ardından ilk alışve...rişimden önce kullanmam için SMS ile bir indirim kuponu linki gönderildi. A
Mavi Jeans tarafından tarafıma tanımlanan hediye çeki ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aynı şeki...lde verilen çekleri hem mağazada hem de online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Son alışverişimde internet üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve tarafıma yeniden
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım eol1212778 numaralı siparişim i...çin iade talebinde bulundum. Sistemde iade ödememin gerçekleştirildiği yazm
Mavi’nin internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde bir adet erkek yelek siparişi verdim. Sipariş numaram eom2890436. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Ürünün stokta olup olmadığı ile ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılm
26 Mart’ta Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir trençkot satın aldım. Ürünü s beden almıştım fakat büyük geldiği... için beden değişimi talebiyle geri gönderdim. Sipariş numaram EOM2841081’dir. Ürünü gönderdikten sonra değişim süreci için Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana dönüş sağlana
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden resmi Mavi satıcısından 11 Aralık 2025 tarihinde “J*** 90’lar Vintage İndigo Jean” pantolon satın ald...ım. Ürünü toplamda en fazla 2–3 kez giydim ve üzerinden sadece yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen cep kenarından ortaya doğru belirgin bir şekilde yırtılma oluştu. Bu yırtık, her
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden dün kadife erkek pantolon ve birkaç ürün için sepetimi doldurdum. Kartımın baki...yesi yeterli olmasına rağmen ödeme işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve siparişim onaylanmadı. Buna rağmen işlem hala askıda görünmeye devam ediyor. Durumu Mavi’nin WhatsApp hattı üz
Mavi’nin internet sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım mavi kot pantolonu iade etmek için 26 Şubat tarihinde ür...ünü kendilerine gönderdim. Ürün Mavi’ye ulaştığı halde yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna
"Yazdıktan yarım saat sonra arayıp değişim için mağazaya davet ettiler, bu kadar hızlı bir süreç beklemiyordum teşekkür ederim."
9 Şubat’ta Mavi internet sitesinden jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eol9574264. 14 Şubat’ta siparişim kar...goya verilip dağıtıma çıktı, kargo şirketinden “evde misiniz” şeklinde arama geldi ve ben evde olduğumu sistem üzerinden onayladım. Daha sonra kargo görevlisi beni telefonla aramış
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Mavi’nin kendi internet sitesinden geçen sene Mayıs ayında iki adet siyah j...ean pantolon satın aldım. Toplamda 2030 TL ödeme yaptığım bu pantolonlar, s
Mavi’nin internet sitesinden beğendiğim m0110758-71379 kodlu ürünü bulabilmek için İstanbul Ataşehir’den, Avcılar Pelica...n AVM Mavi mağazasını telefonla aradım. Ürün kodunu net bir şekilde ilettim; telefonda görüştüğüm ve depo sorumlusu olduğunu öğrendiğim M***** adlı çalışan, ürünü gördüğünü, benim
Mavi’nin kendi internet sitesinden bir eşofman satın aldım; ancak ürün kısa... geldiği için bugün Üsküdar Nevcarsı AVM mağazasına giderek iade işlemini g
Mavi’nin internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde üç adet ürün (pantolon ve kazaklar) sipariş ettim ancak bana gönderile...n ürünlerin bedenleri, sipariş verdiğim bedenlerle uyuşmadı. Bunun üzerine ürünleri Aras Kargo ile iade ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde sorunun göründüğünü, ia
Uzun süredir Mavi’nin hem internet sitesine hem de mobil uygulamasına düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme... işlemi çalışmıyor, sepetimi güncelleyemiyorum ve genel olarak uygulama sürekli hata veriyor, bu yüzden alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlar devam ediyor ve
26.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 660 TL tutarında, k...redi kartı ile ödeme yaparak bir alışveriş yaptım ve siparişim için mağazad
Mavi’den 18.06.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Sky model bir panto...lon satın aldım. Pantolonu toplamda bir ay bile giymeden renginde aşırı der
"Teşekkürler"
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim."
Mavi Jeans uygulaması ve internet sitesi üzerinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygu...lama ve site üzerinde erişim engelim olduğunu gördüm ve bu nedenle site üzerinden sipariş oluşturamıyorum. Giriş yaparken e-posta adresi olarak s*************@gmail.com bilgimle, ş
Mavi’nin kendi internet sitesinden m1010349-86463 kodlu pantolonu satın aldım. Ürün sayfasında içeriğinin %99 pamuk, %1 ...elastan olduğu yazdığı için, yüksek oranda pamuklu olduğunu düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürünün etiketinde %79 pamuk, %20 geri dönüştürülmüş pamuk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
