to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan’da Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eom3559421 numaralı siparişimle bir kot pantolon satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün farklı depoda olduğu söyleniyor ancak buna rağmen günlerdir hiçbir ilerleme yok, hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar uzun süre beklemesi ve her aradığımda aynı cevabın verilmesi, Mavi gibi bir markadan beklemediğim bir hizmet kalitesi.
Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Ankara’dan 2 adet kot pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram EOL8110712’dir. Siparişimdeki ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak diğer ürün günlerdir sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Konu il...
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden Martin Mavi Black siyah jean model bir pantolon sipariş ettim, bedeni küçük geldiği için ürünümü 20 Şubat’ta ...
Mavi’nin internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana yaklaşık 1 aydır sistemde sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram EOL5383807’dir. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum anc...
18 Mart’ta Mavi uygulaması üzerinden aldığım bir kot pantolon için değişim talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün kargoya teslim ettim. 19 Mart’ta uygula...
Yorumlar