to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolon Renk Değişimi Ve Solma Şikayeti
23 Şubat’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram eom1298160. Pantolonu yalnızca birkaç kez giydiğim halde kısa sürede belirgin şekilde renk değişimi ve solma oldu. Ürünü her seferinde etiketinde yazan yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede ve birkaç defa yıkadık, buna rağmen bu sorunla karşılaştık.
Kısa sürede ve doğru kullanım talimatlarına uymama rağmen bu şekilde renk değiştirmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün incelemesinin yapılarak aynı model pantolonla değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Mavi’nin online mağazasından satın aldığım Marcus model pantolonumda renk solması yaşadım. Ürünü daha önce aynı sorun nedeniyle şikayet ettiğim için yenisiyle değiştirilmişti ancak değişen pantolonda da yaklaşık 1 aydır aynı solma problemiyle karşı karşıyayım.
Pantolonu günlük, normal kullanım koşullarında giyiyorum ve bu kadar kısa sürede tekrar solma yaşanması ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aynı sorun iki kez tekrarladığı için artık ürünle ilgili kalıcı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Değişim oldu. Değişen pantolonla aynı hata oldu. İlk yıkamadan sonra aynı şekilde renk değiştirdi. Ücret iadesi talep ediyorum. Pantolonu en yakın mağazaya bırakabilirim.
