to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 ay önce Mavi’nin kendi internet sitesinden bir mont satın aldım. 15 Ocak’ta verdiğim sipariş 22 Ocak’ta elime ulaştı. Montu kısa süre kullanmama rağmen içindeki elyaflar tüycük şeklinde dışarı çıkmaya başladı ve ürünün görüntüsü bozuldu.
Durumu Mavi’ye bildirerek ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda sorun “yıkama ve kullanım kaynaklı” denilerek mont tarafıma aynı şekilde geri gönderildi. Oysa ürünü ne yıkadım ne de özensiz kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki problemin üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için montumun iade alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Uzun süredir Mavi mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son bir yıldır Van Mavi mağazasından aldığım ürünlerin önemli bir kısmında kısa sürede tüylenme ve renk solması gibi ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Ürünler sezonluk olduğu için her birini en fazla iki ay kad...
09.02.2025 tarihinde İzmir Balçova şubesinden Mavi Jeans marka, 135476 kodlu siyah kışlık bir mont satın aldım. Montu aldıktan bir süre sonra giymeye başladım ve şu an yalnızca üçüncü kez giymeme rağmen, ürün üzerine gelen her türlü tozu ve insan cildindeki ölü derileri aşırı derecede belli ediyor v...
Yorumlar