Mavi Hesabına Girişte Şifre Hatası Ve Çözüm Talebi

Gözde

Mavi

12 Nisan 20:08223

Mavi’nin hem mobil uygulamasına hem de internet sitesine yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. E-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem “şifre veya e-posta hatalı” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımından defalarca yeni şifre oluşturmama rağmen, her seferinde yine aynı hatayı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Mavi hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, gerekli ise hesap bilgilerimin kontrol edilip düzeltilmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Mavi

12 Nisan 20:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mavi Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Giriş Sorunu

Nursel

Mavi

11 Şubat 19:57546

"Akşam Şikayetvar a yazdım ertesi gün arayıp sorunu dakikada çözdüler ilginize çok teşekkür ederim"

Üyelik Girişi Engellendi, Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

Osman

Mavi

27 Aralık 2025 23:29667

Mavi mobil uygulama üyeliğime uzun zamandır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime artık giriş yapamadığım için... “Şifremi unuttum” adımında gönderilen şifre yenileme bağlantısını alamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da mağazalar üzerinden d...

Çözüldü

Şifre Yenileme Mailleri Ulaşmıyor, Hesabıma Giremiyorum!

Melike

Mavi

28 Kasım 2025 21:20892

"Teşekkür ederim"

Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

Aysu

Mavi

25 Kasım 2025 21:09784

Mavi mobil uygulamasında yer alan hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımların...ı takip ediyorum, doğru olan mail adresimi giriyorum ve ekranda “Şifre yenileme linkiniz a********@gmail.com adresine başarıyla gönderildi.” mesajını görüyorum. Ancak bu mesaja rağ...

Şifre Yenileme E-postası Gelmemesi Ve Hesaba Giriş Sorunu

Emine

Mavi

2 Şubat 11:50508

Mavi’nin online sistemine t************@gmail.com e-posta adresimle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için dün itibar...ıyla “şifre yenile” adımlarını defalarca denedim ancak e-posta adresime hiçbir şekilde yeni şifre veya şifre yenileme linki gelmiyor. Bu sorun dünden bu yana farklı zamanlarda tek...

1 Destek