Mavi internet sitesi

16.08.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden eol 1035885 numaralı siparişim ile toplam 1749 TL tutarında ürün aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişim ...

14.08.2025 tarihinde Mavi'nin kendi internet sitesi üzerinden EOK9647212 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ürünün 2 gün içinde gönderileceği söylendi, ikinci aramamda ise 5 ila 7 gün...

16 Ağustos 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOL1029725 numaralı kot pantolon siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te ise “talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce si...

Mavi internet sitesinden aldığım S****** model kot pantolonu yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Temmuz başında pantolonda ciddi bir renk atması ve ay kısmında açılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, fakat 31 Temmuz’da inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. 1...

9 Ağustos’ta Mavi Jeans’in internet sitesinden Merlin model jean yelek siparişi verdim. Sipariş numaram: EOK9438386. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ürünün gönderilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü...

Mavi’nin kendi internet sitesinden 3 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: EOKS090457). Pantolonu sadece iki kez giydim ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar ile astarında sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, online alışveriş olduğu için herhangi bir iade,...

15 dakika önce Mavi’nin internet sitesinden çanta siparişi verdim. Siteye üye olmaya çalıştığımda hata aldığım için üye olmadan sipariş oluşturdum. Ancak siparişi tamamladıktan sonra ne bir sipariş numarası ne de siparişimin durumunu takip edebileceğim bir bilgilendirme maili almadım. Ödeme ise kart...

Mavi internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her iki eşofman altında da renk solması ve delik oluşumu gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasına teslim ettim. Ancak...

22.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK8892894 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1.587,78 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim farklı bir şehirde, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Ürünümü alan kişi, fatura bilgilerime kargo paketinden ulaşarak benimle iletişime geçti. Bunun üze...

Mavi’nin resmi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce EOK8356182 numaralı siparişi verdim. 900 TL tutarındaki siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bir sonuç alamadığım gibi her seferinde “adınıza kayıt oluşturuldu” denilerek g...

Mavi markasının internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile toplamda 5 bin lira tutarında 3 adet t-shirt ve kot pantolon satın aldım. Ürünleri alır almaz tişörtlerden birinin etek kısmında gözle görülür şekilde yamukluk, diğerinin ise boyun kısmında simetri bozukluğu ve yamukluk olduğunu ...

8 Ağustos tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK9053252 numaralı siparişimle bir gömlek aldım. Ancak gönderilen ürünün üzerinde leke ve yırtıklar vardı, ayrıca ürün etiketsiz ve bariz şekilde kullanılmıştı. Mavi gibi büyük bir markadan kullanılmış, lekeli ve etiketsiz ürün gönderilmesini a...

01.08.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden kredi kartı ile 949,96 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EOK9101941. Siparişin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Mavi’nin internet sitesinden toplamda yaklaşık 2 bin tl ödeyerek iki adet eşofman altı (M00110175-900002 ve M0010175-900003) satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra yıkama ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, her iki üründe de yaklaşık 1 ay içinde renklerinde solma v...

31.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden EOK9159792 sipariş kodu ile 2 adet Martin Pro Sport Gri Jean Pantolon (36/32 beden) aldım. Ancak gelen pantolonların boyutları tamamen farklıydı; birinin boyu kısa, diğerinin beli dardı. Aynı üründen iki kez sipariş vermeme rağmen, her ik...

Mavi’den James model kot pantolon satın aldım. Üründe üretimden kaynaklı olarak iki parça arasında kaplamasında deformasyon vardı ve aynı bölgeden yırtılma meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, sadece 2-3 kez giymeme rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Yırtılma olmadan önce ürünü mağazaya ...

Mavi markasının internet sitesinden 0611904-620 kodlu ürünün S bedenini sipariş ettim. Ürünü daha ilk yıkamada, 30 derecede yıkamama rağmen çekti ve şu an bana olmuyor, küçük geliyor. Bunun aynısından bayram zamanı mağazadan almıştım, onda da aynı şikayeti yaşamıştım. Belki problem sadece o tişörtte...

24 Temmuz’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile toplam 269,99 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 2-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat aradan geçen süreye rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: EOK8914093. Konu ile i...