Mavi Çantada Hızlı Aşınma Ve Aksesuar Gerekçesiyle İade Reddi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"



"Teşekkürler sorunum çözüldü"



10 Şubat 2026 akşamı Mavi’nin internet sitesinden erkek yarı fermuarlı kanguru cepli sweatshirt siparişi verdim. Ürün st...okta göründüğü için sepetime ekleyip kredi kartımla 949 TL ödeme yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra ise “stok durumu nedeniyle sepetinizde ürün bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için 1.000 TL tutarında bir sweatsh...irt siparişi verdim. Sipariş numaram EOL9220458’dir. Sitede ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen günlerce bekletildim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
03.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim elime ...ulaşmadı. Üstelik herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram EOL8193742’dir. Mavi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine
5.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden “deri ceket” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Sipariş numara...m EOL9350296’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden ya da SMS/mail yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Bu ürün için 2.309,99 TL
Mavi internet sitesinden 2 gün önce 2 adet mürekkep mavi Marcus Pro model kot pantolon satın aldım ve ikisine toplam 3.4...00 TL ödedim. Siparişim elime ulaştıktan sonra pantolonlardan birini giydim ve sadece 15 dakika sonra cep kısmındaki dikişin söküldüğünü fark ettim. Gerçekten hayatımda bu kadar öz
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin 6 Şubat 20...26 Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak hızlı teslimat yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince Mavi üzerinden kayıt bıraktım, hem iptal ve iade talep etti
Mavi’nin kendi internet sitesinden 04.02.2026 tarihinde “Su itici kapüşonlu siyah kapitone ceket” (1110499-900) ürününü ...eol9438004 numaralı sipariş ile satın aldım. Günlerce ürün kargoya verilmedi, ardından 07.02.2026 tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Asıl şa
Mavi’nin internet sitesinden 4 Şubat tarihinde arkadaşımın hesabı üzerinden bana doğum günü hediyesi olarak Kapüşonlu La...civert şişme mont siparişi verildi. Ürün kodu 1110043-81774 olan bu ürüne ait eol9280373 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir
"Pazartesi günü kargoya verilmiş teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden sweat, jean ve parf...ümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram eol9287504. Sitede açıkça
"16-02-2026 tarihinde tarafıma teslimat yapıldı teşekkür ediyorum"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol9321306 numaralı siparişi verdim. Sip...arişi oluştururken ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtil
"Müşteri hizmetlerinizden görüştüğüm Hırda hanıma çok teşekkür ederim siparişim hakkında yeterince detayı veren o oldu tekrardan çok teşekkürler"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde bir adet sweatshirt... siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar
13.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8429289 sipariş numarası ile bir jean pantolon satın aldım. Ü...rünü ilk kez giydiğimde pantolonun bir paçasındaki dikişin öne doğru döndüğünü fark ettim. Bu durum, dikiş ve kesim hatası olarak çok net bir şekilde görülebiliyor; ancak ürünü kul


Mavi’nin internet sitesinden 1 Şubat’ta bir pantolon sipariş ettim, sipariş numaram eol6269997 olan ürün bugün elime ula...ştı. Ancak gönderilen pantolonun daha önce kullanılmış, giyilmiş olduğunu gördüm. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum; daha önceki verdiğim pantolon da kullanılmış geldiği için iade e

"Öncelikle benimle iletişime geçen Vildan Hanım’a çok teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede ele alıp hızlı bir şekilde sonuçlandırdı. Mavi markası, yaşadığım problemi çözerek süreci son derece profesyonel bir şekilde yönetti. Saygılarımla."
26.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi www.mavi.com üzerinden eol634...1602 numaralı sipariş ile 1.819,98 TL tutarında bir mavi pantolon satın ald
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım pantolonu iade ettim ancak banka kartımla ödediğim 1.139,98 TL tutarındaki ia...de ücretim, üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. İademin sipariş/iade numarası 8400510183’tür. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecinin uzamas
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederim mavi kendisine yakışanı yaptı"
20.12.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden 4 adet pantolon satın a...ldım. Ürünlerden ikisi beden olarak uymadığı için iade ettim ve iade talebi
"Geri dönüş ve destek için teşekkürler."
"Teşekkür ederim ilgilendiler..."
Mavi internet sitesi üzerinden hediye çekim ile alışveriş yaptım. Uzun süre... siparişim hazırlanıyor ve kargoya verilecek diye beklerken, yaklaşık iki h
28.01 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 2.099 TL tutarında, içinde 2 adet kazak bulun...an bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim Mavi’nin internet sitesindeki “siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. İlgili siparişimin numa
28.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8531251 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla ...gerçekleşti ve kartımdan ücret çekildi, ancak sistemde hâlâ “1 ürün için ödemeniz kontrol ediliyor” şeklinde görünmekte ve siparişimde hiçbir ilerleme olmamaktadır. Ödememin acile
"Teşekkürler ilgilenildiği söylendi"
29 Ocak tarihinde Mavi’nin internet sitesinden üç adet pantolon satın aldım.... Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 3.540 TL tutarında yaptım. Ancak üzerinden
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra b...ir küçük bedeni ile değişim talep ederek 20 Kasım’da değişim için geri gönderdim. Ancak tarafıma, mavi renk, farklı model ve aldığım üründen 4 beden büyük bir pantolon gönderildi.
"Teşekkürler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99