to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi'nin resmi internet sitesinden 02.04.2026 tarihinde sipariş numarası eom3053527 olan bir ürün satın aldım. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 900 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini iki defa aradım ancak her ikisinde de somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamadım. Siparişimin neden bu kadar geciktiği açıklanmadan sadece beklemem gerektiği söylendi ve hala bir ilerleme yok.
Artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Sipariş numarası eom3053527 olan ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
24 Temmuz’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile toplam 269,99 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 2-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat aradan geçen süreye rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: EOK8914093. Konu ile i...
11.03.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Sinop/Türkeli adresine teslim edilmek üzere Victoria Jean model bir ürün için eom1302256 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defala...
14 Aralık günü Mavi.com üzerinden eol7035138 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerimin 2 ila 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta bulunmad...
02.11.2025 tarihinde mavi.com üzerinden eol5006187 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı, ne SMS ne de mail yol...
Yorumlar