to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde 1.599 TL ödeyerek peşin olarak bir kot pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11 Mayıs’ta iade olarak kargoya verdim ve 12 Mayıs’ta ürünün Mavi tarafından teslim alındığı bilgisi iletildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın para iadem hâlâ gerçekleşmedi, sadece ürünün depoda bekletildiği söyleniyor.
Ödememi kredi kartıyla peşin şekilde yapmış olmama rağmen iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum ve yaklaşık 10 gündür sonuç bekliyorum. İade kargo gönderimime ait eom3695362 numaralı kayıt üzerinden de ürünün teslim edildiği görülüyor.
Mavi’den, keyfi bir bekleme olmadan, 1.599 TL’lik ürün bedelimin kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iadesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mavi’nin internet sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım mavi kot pantolonu iade etmek için 26 Şubat tarihinde ürünü kendilerine gönderdim. Ürün Mavi’ye ulaştığı halde yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna...
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin 6 Şubat 2026 Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak hızlı teslimat yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince Mavi üzerinden kayıt bıraktım, hem iptal ve iade talep etti...
Mavi mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kot pantolonu 12 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Uygulamada iade işlemi alındı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 2.439,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ g...
16 Ağustos 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOL1029725 numaralı kot pantolon siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te ise “talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce si...
Yorumlar