to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden erkek çocuk kot pantolon ve t-shirt olmak üzere toplam 909,98 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ürünler hâlâ stokta görünmesine rağmen siparişim (sipariş numarası: 267194284423) bir haftadır kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağla
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17.07.2026 tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ...kargom hala elime ulaşmadı. Siparişime ait eom6448710 numaralı kaydım mevcut. Siparişimin Hepsijet ile gönderileceğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak bana iletilen kargo takip
Mavi’nin internet sitesi ve mağazalarında yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Nakış detaylı ekru gömleğin... s bedenini almak istiyorum ancak İzmir’de hiçbir mağazada bulunmuyor, sadece Manisa Akhisar şubesinde stokta olduğu söyleniyor. Ulaşım açısından Akhisar’a gitmem mümkün olmadığı i
20 Haziran 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi olan mavi.com üzerinden toplam 3.789,97 TL tutarında, 3 ürün iç...eren bir sipariş verdik. Bu ürünlerden biri tarafımıza teslim edildi, ikinci ürünün tedarik edilemediği bilgisi verilerek iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak Marcus Mavi Ed
"Çok teşekkür ederim sizlere"
Mavi’den aldığım Jake gabardin pantolonda çok kısa sürede ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ürünü aldıktan sonra yaklaş...ık 1 ay içinde pantolonda belirgin renk atması ve rahatsız edici derecede solma meydana geldi. Ürünü bu süre içinde yalnızca yaklaşık 2 kez yıkamama rağmen bu kadar hızlı ve yoğun
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’den internet sitesi üzerinden satın aldığım jean pantolonu, garantili ...olduğu ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek, özellikle de zama
27’sinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden verdiğim eom5869051 numaralı siparişim, “2 saat içinde teslimat” vaadiyle ol...uşturuldu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş, Ataşehir’e hediye olarak gönderilecekti ve bu nedenle özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih etm
"Aradılar sağ olsunlar sorunu giderdiler beni arayan bayan çok mütevazi çok yapıcı bir bayandı kendisine de ayrıca teşekkür ederim"
25 Mayıs tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 0_EOM4688402’dir. Ür...ün kargo sürecinde tarafıma hiç ulaşmadı ve daha sonra Mavi’ye geri iade edildi. Ürünün teslim edilememesi benim için problem değil; ürün zaten geri dönmüş durumda. Ancak buna rağ
18.05.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden toplam 2.799,96 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım 4 üründen 3 tan...esini 26.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak firmaya gönderdim. Gönderdiğim ürünlerden 2 tanesinin iadesi sorunsuz bir şekilde tamamlandı ancak eom4478060 numaralı siparişime
17 Haziran’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4613559 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen siparişimin kargo süreciyle ilgili sitede hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş detayları bölümünde ne kargo durumu ne de sağlıklı bir takip bilgisi yer alıyor. Günümüzde hem
"Çok teşekkür ediyorum iletişime geçen müşteri temsilcisi ilgi ve alakalı oldu"
12.05.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden bir gömlek sa...tın aldım. Gömleği ilk kez bayramda, kalabalık bir ortamda giyme fırsatım o
Mavi’nin online sitesinden 04.07.2025 tarihinde satın aldığım tişörtü, yıkama talimatlarına uygun olarak 40 derece pamuk...lu programda yıkamama rağmen kısa sürede renk atma sorunu yaşadım. Ürünü oldukça dikkatli kullandım, talimatlara aykırı herhangi bir işlem uygulamadım. Alışverişimi Mavi’nin kendi
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden 16.05 tarihinde iki adet Mavi Star Classic Star Real Blue jean pantolon satın a...ldım ve toplamda 2.635 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram EOM4334571’dir. Ürünleri 20’sinde teslim aldım ve ikisini de yalnızca bir kez giydim. Pantolonlar
"Aradılar ve sorunu çözdüler klasik mavi kalitesi"
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum hem sakinliği hem de yetkinliği açısından sorunumu hemen çözdü."
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17’sinde yaptığım alışverişte aldığım pa...ntolon ve tişörtleri 25’inde iade ettim. İade sürecinde ücretin kredi kartı
05/06/2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4248342 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve ödemesin...i yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma mesaj gönderilerek ürünün ellerinde olmadığı, temin edilemeyeceği bildirildi ve siparişim iptal edildi. Sonrasında tarafıma para iadesi
Mavi’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken tarafıma tanımlanmış indirim kodunu kullanarak eom5129106 numaralı... siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için, ürünün fiyatı ve modeli tamamen aynı olan farklı renk seçeneğiyle değişim yapmak amacıyla K
"Teşekkürler"
03.06.2026 akşamından bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması ...üzerinden “mavi1200” kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Kampanya koşul
Mavi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs Cuma günü indirim kodu kullanarak b...ir pantolon siparişi verdim. Mavi’den daha önce de birçok kez sorunsuz sipa
Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol3911065 numaralı siparişimle aldığım ürünü, bedeni küçük geldiği için iade etmek i...stedim. Kolay Gelsin kargo firması 12 Mayıs günü ürünü benden teslim aldı. Ardından bana “191518316 numaralı Mavi iadenizin alımı iptal edildi. Yeniden talep için satıcı firma ile
"Çözüm için hemen iletişime geçildiği ve müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkürler"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce eom4429562 sipar...iş numarasıyla bir çanta satın aldık. Ürün elimize ulaştığında görseldekind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
