to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Tek Kullanımdan Sonra Bollaşan Jean Pantolonların İade Reddi
06.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Cindy Classic Denim Gölgeli Indigo Mavisi Jean Pantolon (Ürün Kodu: 100277-90498) ve Cindy Classic Denim Gölgeli Koyu Mavi Jean Pantolon (Ürün Kodu: 100277-87925) olmak üzere iki adet jean satın aldım. Bu iki ürünü de yalnızca birer kez giymeme rağmen, tüm pantolonlarda belirgin bir şekilde bollaşma oldu ve formunu tamamen kaybetti.
Sadece bir kez giyilen jean pantolonların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim toplam 2.548,98 TL tutarı da düşününce Mavi kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gittiğimde ise ürünlerdeki bariz deformasyona rağmen iade veya değişim yapılamayacağı söylendi.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle her iki jean pantolonun da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenip giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkürler çözüldü
