Mavi Gömleğinde Tek Kullanımda Şiddetli Renk Solması

Ramazan Bayramı döneminde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 1.800 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece 1 kere giydim ve 1 kere yıkadım, buna rağmen gömlekte aşırı derecede renk solması oluştu. “Kaliteli ürün” iddiasıyla satılan bir gömleğin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili Mavi ile defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde “yardımcı olamayız” denilerek görüşmeler sonlandırıldı. Ne ürünümle ilgili inceleme yapılmak istendi ne de çözüm sunuldu.

Bu nedenle, renk solması yaşayan gömleğimin değişimini talep ediyorum. Ürünün bu kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.